WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK) marka klima

Adana’dan, yazlık bölgede bulunan evime Samsung marka klima aldım. Kurulum ve montaj için geçen hafta cuma günü servisle iletişime geçtim, ancak o günden bu yana montaj bir türlü yapılmadı. Limonlu Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi Atlantis Sitesi o Blok Kat 4 No:9 adresindeki yazlık evim için bug...

Samsung markalı klimayı İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Samsung şubesinden, kampanya kapsamında klima hediyesiyle birlikte aldım. Ancak kampanyadan kazanmış olduğum klimanın teslimatı yaklaşık altı aydır yapılmadı. Kampanya başvuru numaram cl10000004238. Altı aydır defalarca kez aramama ve mağ...

Samsung marka klima aldım, montajını yaptırdım. Dış ünitem için uygun bir yer olmasına rağmen, yere koydular. Eğer bu ünitem buradan çalınırsa, kim sorumluluk alacak? Samsung yetkili servisi bu konuda yardımcı olmuyor, Samsung da arkasında durmuyor. Ayrıca benden 4000 TL talep ediyorlar. 4000 TL öde...

Ben Kocaeli Gebze ilçesinde Samsung marka bir klima aldım. Yine aynı ile bağlı Çayırova ds ki evine klima geldi. Ama evde öylece duruyor. Çünkü servis ağı çok kötüymüş. Sıfır. Yahu arkadaş bu sıcakta klima alıyoruz. Küçük çoluk çocuk var. Müşteri hizmetleri kaydınızı oluşturduk diyor. Ne mesaj geliy...

Samsung marka 12000'lik iki adet klima aldım. 29 Temmuz'da satın aldım, 30 Temmuz'da ürünler teslim edildi. Satın alım sırasında hem mağaza hem de servis tarafından en geç 1 hafta içinde, hatta “1 günü dahi geçmez” denilerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimattan sonra servisten rande...

Tepe Nautilus AVM Samsung'dan 2 adet klima aldık. Evimiz dubleks. Öncelikle üst kat için aldığımız klimayı getiren kişi üst kata çıkarmayacağını söyledi. Şok olduk. Onu ikna etmek için bir sürü dil döktük buna zorunda mıyız? Sonuçta alırken bunu anlatıyoruz ve birini üst kata aldığımızı söylüyoruz n...

Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...

Samsung marka bir klima aldık. Evimiz ikinci katta ve klima ünitesinin takılacağı yer yerden beş metre yüksekte. Bana, 'Klimayı takamayız, iskele kurmanız gerekli,' deyip kurmadılar. Yan odamdaki cam müsait, arası klimayla 3,5 metre ve camın hemen altına rahatlıkla monte edilebilir, kurulabilir oldu...

Samsung ar12 model klima aldım. Daha alalı bir ay oldu. El oc hatası verdi. Sıcakların ortasında şununla kaldık. Keşke başka marka alsaydım. Servis gelecek de arıza bulacak da bir ton uğraş dur şimdi bu sıcaklarda. Şikayetim budur. Samsung'un hemen çözüm üretmesi gerekiyor. Bir malın böyle hemen hat...

Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra klima iç ünitesinden evime su akmaya başladı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum. Randevu için geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen araya...

Samsung marka klima aldık, 10 gün oldu. Montajını yapıp çalıştıramadılar; teknik personeli azmış, sıra gelmemiş. Madem altyapınız buna müsait değil, kurulum yapacak personeliniz yok, neden satıyorsunuz? Arıza falan yaparsa yandık, yaz bitti, kışın gelirler artık.

Satın almış olduğum Samsung marka klima için kuruluma gelen ekip bizden 7.000 TL ücret talep ettiler, satın aldığımız firma bize bu şekilde bir ücret olacağından bahsetmedi. Hem Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem aldığım Kutup Pazarlama denen firmayı aradım hiçbir şekilde sorunumun ç...

Samsung marka klima aldım ve cumartesi günü arayıp pazartesi montajının yapılacağı söylendi. Pazartesi günü montaj yetişmedi, çarşamba sabah grubuna alındığınız belirtildi. Bugün defalarca görüştüm, her seferinde 'arkadaşlar gelecek, sizinle iletişime geçilecek' denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Sa...

Aldığım Samsung marka klima servis montaj yaptıktan sonra çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Servis dış ünitenin montajını yaparken binanın dış cephesini kırmış ve bize hiçbir şekilde zarar verdiklerini söylemediler. Durumu fark edip Samsung genel merkezi aradıktan sonra yetkili servisle görüşüp yapabi...

Samsung marka klima aldım. Teknik servisi aradım, kuruluma geldiler. Servis, kurulum için teknik hiçbir bilgiye sahip değildi. Her yer; halılar, perdeler, koltuklar, tuğla rengi toz içinde kaldı. Hiç durmadan, sanki şantiyedeymiş gibi duvarda fazladan delikler açtılar. Süpürgemi bozdular. Memnuniyet...

İki hafta önce Samsung marka 12.000 BTU klima aldım. Servis için WhatsApp üzerinden kayıt oluşturdum. Bana gelen mesajda, servis için 20.06.2025 randevu tarihiniz oluşturulmuştur şeklinde bilgi verildi. İlgili adrese girdiğimde, müşteri notu olarak 14.06.2025 tarihinde randevu istediğimi belirttim v...

Bir e ticaret firması üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra Samsung yetkili servisinden kurulum istedim. Servis kurulum için geldi ve onlara bizden önceki kiracının klimasının ve apartmandaki diğer dairelerin klimalarının takılı olduğu bölgeyi gösterdim. Bu noktada be...

Hizmet müşteri ilişkisi sıfır. Klima aldık 1 ay oldu neredeyse hala kuracaklar klimayı. Dünya markası dedik iyidir bu marka alalım dedik pişman olduk. Ya hu yaz bitti yaz ne zaman montaj yapmayı düşünüyorsunuz? Bu ne sorumsuzluktur ne demek gün veremiyoruz biz var mı böyle saçmalık ben sizi kışa kad...

21 Haziran günü Samsung müşteri hizmetlerini montaj servisi için aradım. Onlarda konumumdaki yetkili servisin tarafıma döneceğini belirtti. Servis tarafıma ulaşıp yoğunluktan ötürü montajın 10 günü bulabileceğini söyledi. Montaj için arkadaşların arayıp randevu oluşturacaklarını belirtti. Bugün an i...