to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka klimamı geçen sene satın aldım. Ürün, içeri aşırı derecede uğultu sesi veriyor. Klimayı aldığımdan beri neredeyse hiç kullanamadım. Servis eve geldiğinde içerideki uğultunun normal olduğunu söyledi. Fakat kendim özel bir klima servisi çağırdım ve bu uğultunun montaj kaynaklı olduğunu bana iletti. Dış ünitenin oturduğu L ayaklar düzgün monte edilmediği için titreşimle birlikte bu sesi yapıyor. Ayrıca, ben evde değilken montaj yapılmış ve bana ait olan 5 metrelik bakır boruyu kesip almışlar; sadece dışarıda 1 ila 1,5 metre boru bırakılmış. Sorunun bir an evvel çözülmesini istiyorum. Benden habersiz ve izinsiz alınan bakır borunun aynı şekilde yerine takılarak montajın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ürünümün sorunu çözüldü bu süreçte her gün arayıp bilgi beren çözüm ekibine teşekkür ederim markanın ürününün arkasında her şartta durması çok güzel
Samsung markasından iki adet yeni ürün aldım ve ücretsiz montaj hizmeti sunulduğu belirtildi. Montaj ekibi geldiğinde, klima için gerekli olan bakır boruların önceki ev sahibi tarafından zaten yerleştirildiğini, fakat uçlarının uyumlu olmadığını söylediler. Bu nedenle kutudan çıkan bakır borudan bir...
Samsung marka 24000 BTU klima aldım. Servis klima montajı yaptı. Kutu içerisinden 5 metre bakır boru çıktı. Kompresörün ağır olduğu için düşme tehlikesi olduğunu söyleyerek duvara montaj yapmadılar ve balkona yere koyacaklarını belirttiler. Bakır boru kompresöre 1 metre kala yetmedi. Ek bakır boru t...
29.05.2024 tarihinde almış olduğum Samsung marka klima, teknik servisin montajından 15 gün sonra dış ünitesinden ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis başvurusunda bulundum. Kontrole gelen teknik servis, dış ünitenin arızalandığını ve değişim olması gerektiğini servis rapor...
Samsung marka klima satın aldım. Teknik servis kuruluma geldiğinde iç üniteyi ve dış üniteyi istemediğimiz yere konuşlandırıp gitti. İstemediğimiz bel...
İyi günler, Samsung'dan bundan yaklaşık 5 yıl önce bir klima almıştım. Wind Free özellikli olması için seçtiğim bir klimaydı. Bu klimanın kurulumuna gelen mühendisler klima kurulumunu yaptı. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra arıza çıkardı ve klimanın ana kartının değişmesi gerektiğini söylediler. Değ...
Yorumlar