Klima Montajında Binanın Dış Cephesi Zarar Gördü, Tadilat Talebim Reddedildi

Aldığım Samsung marka klima servis montaj yaptıktan sonra çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Servis dış ünitenin montajını yaparken binanın dış cephesini kırmış ve bize hiçbir şekilde zarar verdiklerini söylemediler. Durumu fark edip Samsung genel merkezi aradıktan sonra yetkili servisle görüşüp yapabilecekleri klimanın yerini değiştirip ücret talep etmeyecekleri oldu. Fakat bizim isteğimiz dış cephede zarar gören yerin tadilatının yapılması oldu. Samsung genel merkez ise bu ücreti karşılamayacaklarını ilettiler. Zararın karşılanmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
















