Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üretimsel Samsung UE58TU7000 Televizyon Arızası

profile
Canan
23 Kasım 2023 16:05
599
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Sevgili Samsung ailesi, Televizyonda oluşan arıza nedeniyle yaşadığım probleme duyarsız kalmadığınız, iletişime geçerek oluşan arızayı olabilecek en hızlı şekilde çözüme kavuşturduğunuz için ve ayrıca markanızı (Samsung) tercih ettiğimden dolayı aileme karşı mahcubiyet yaşatmadığınız için hepinize ayrı ayrı teşekkür ederim.”

Bin bir emekle, binbir zorlukla iki yıl önce aldığım Samsung UE58TU7000 televizyonum, izlediğimiz esnada birden bire ekranı gitti ve atık çalışmıyor. Yaptırmak istedim. 14-15 bin fiyat verdiler ve takılan parçaya da sadece altı ay garanti veriyorlar. Çünkü parça altı aydan sonra her an tekrar aynı arızayı verebilir. Biraz araştırdım bu seri TV yi alan herkes iki yılın sonunda aynı problemi yaşamış, bu serinin üretimsel olarak problemi varmış. Üretimden kaynaklanan bu sorunun bedelini markaya güvenip alan biz tüketicilerden çıkması çok acı benim için gerçekten çok daha acı, yeni bir TV fiyatına bunu yaptırmam mümkün değil, bir de Ailemin 50 yıllık Arçelik alışkanlığını kırıp markanıza güvenerek evimize Samsung TV aldım. Şu an üzüntümü pişmanlığımı anlatamam. Lütfen üzüntümü, pişmanlığımı ve maddi kaybımı mutluluğa çevirin, benim gibi size markanıza güvenip alan insanları hayal kırıklığına uğratmayıp Markanızın arkasında durun. Yaşlı annemin tek arkadaşı TV sini lütfen değiştirin.

profile
1 Destek
23 Kasım 2023 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Canan
Canan
25 Aralık 2023 11:32

Sevgili Samsung ailesi, Televizyonda oluşan arıza nedeniyle yaşadığım probleme duyarsız kalmadığınız, iletişime geçerek oluşan arızayı olabilecek en hızlı şekilde çözüme kavuşturduğunuz için ve ayrıca markanızı (Samsung) tercih ettiğimden dolayı aileme karşı mahcubiyet yaşatmadığınız için hepinize ayrı ayrı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
12 Ocak 2024 22:04
1.316
"Tüm Samsung çalışanlarına ve ayrıca bizimle bire bir ilgilenen Fadime hanım a ilgi ve alakalarından dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yetersiz Servis

profile
İbrahim
19 Nisan 2025 21:16
365

profile
Caner
08 Temmuz 2024 14:25
314

profile
Gökhan
22 Ekim 2024 02:54
1.710
Samsung TV Panel Arızası Ve İlgisiz Servis
Samsung TV Panel Arızası Ve İlgisiz Servis
Samsung TV Panel Arızası Ve İlgisiz Servis
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
19 Mayıs 2024 00:25
1.605
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri