to read complaints and reviews, or file yours.31.10.2026 tarihinde Panora AVM Güreller Mağazası’ndan Samsung 75 inç The Frame QLED TV satın aldım. Televizyonu kullanm...aya başladıktan henüz ilk hafta içinde ekranın dört köşesinde belirgin şekilde ışık sızması oluştu ve karanlık sahneleri izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Bu durum üzerine Sa
31 Ekim 2026 tarihinde Samsung online mağazadan 65" Mini LED M1EH 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026) ürününü TR261016-...18049222 numaralı siparişle satın aldım ve teslimat tarihini özellikle planlı teslim seçeneğiyle 03.11.2026 olarak işaretledim. Buna rağmen ürünümün teslim tarihi geçtiği halde hâl
Samsung QE75QN90FATXTK model televizyonumu yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum, ekranda uzun zamandır belki de il...k aldığımdan beri belli belirsiz, kapalı iken ve karanlık sahneler de Zülfikar kılıcı gibi 40-50 cm lacivertimsi homojen bir ton var, TV yi alım sürecinde Samsung.tr çalışanları be
Samsung marka QE75QNf model televizyonumda Tizen işletim sistemi üzerinden Apple TV+ uygulamasını kullanıyorum. Türkiye’...de Apple TV+ dizileri erişime açılmasına rağmen televizyonumdaki Apple TV+ uygulamasında hâlâ sadece eski sürüm film içerikleri görünüyor, satın almalı diziler ve yeni diziler hiç
Şubat 2024’te satın aldığım Samsung QE65Q70Cat model QLED televizyonum, 2,5 yıl gibi kısa bir sürede panelde blok şeklin...de kararmalar oluşturarak bozuldu. Bir televizyonun kullanım ömrünün bu kadar kısa olması, hele ki bu fiyata satılan bir ürün için, kabul edilebilir değil. Sorun çıkınca Samsung y
Samsung markasına güvenerek yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan bir adet OLED S95B televizyon satın aldık, ancak evlendiğimi...z için cihazı açıp kullanmaya başlamamız sadece 2 ay önce mümkün oldu. Televizyonu ilk açtığımızdan beri ekran kapalıyken bariz şekilde görülen el izi benzeri lekeler ve mavi‑mor y
Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonumda yaklaşık 2 aydır yayın sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak TV kanallarında yayın... gidiyor, ekranda “Uydu kablosu: Sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Bu durum izleme keyfini tamamen bozacak sıklıkta tekrarlanıyor. Yetkili servisi şimdiye kadar 2 defa çağırdık. Her ge
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonum, garanti süresinin bitiminden birkaç ay sonra arızalanarak kullanılamaz ...hale gelmiştir. Samsung yetkili servisi incelemesinde panel arızası tespit edilmiş ve yüksek bir panel değişim bedeli çıkarılmıştır. Samsung’a itiraz ederek televizyonun yalnızca 2
Samsung QN90F model televizyonumu Türkiye’de kullanıyorum. Cihazımdaki Apple TV uygulamasında Apple TV+ içerikleri hiçbi...r şekilde görünmüyor. Uygulamada sadece satın alınabilen veya kiralanabilen filmler listeleniyor, ancak Apple TV+ Originals içeriklerine erişemiyorum. Aynı Apple hesabıyla giriş ya
Samsung UE65DU8100UXTK model TV’nin kumandasında donma sorunu yaşadım ve bununla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetler...ini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, ürünümün garanti süresinin ağustos ayında dolmuş olabileceği, sistemde bu şekilde göründüğü söylendi. Oysa kurulum formu ve faturama göre ü
2021 yılının Aralık ayında Batman Teknosa mağazasından 65au8000 model 65 inç 4K Crystal UHD Samsung televizyon satın ald...ım. Televizyonu aldığım günden bu yana 4–5 yıl içinde toplamda en fazla 1 ay çalışmamıştır. Son 15 gündür ise ekranda, alt sol köşede belirgin bir ısınma ve kararma oluştu. Durumu
"Samsung Çözüm Merkezinden Banu Hanım'ın destekleriyle süreç olumlu sonuçlandı ve televizyona ücretsiz onarım yapıldı, sürecin başından beri yanımızdaydı çok teşekkür ediyorum. Sesimi duyuran Şikayet Var ekibine de ayrıca şükranlarımı sunuyorum, iyi ki varsınız."
Ankara Yenimahalle Batıkent Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung Qe65S95batxtk model t...elevizyonum yaklaşık 2 aydır ciddi yazılım sorunları yaşatıyor. Youtube.com, Netflix ve iptv gibi uygulamaları açtığımda televizyon kendi kendine donup kapanıyor, ardından da ekran
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu Mart 2021’de satın aldım. Televizyonu ilk aldığım dönemde ekranda çizgi oluşt...u ve yetkili servis ekran değişimi yaptı. Ancak değişimden sonra yaklaşık bir yıl içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ekranda tekrar çizgi belirdi. Bu durum karşısında markay
Samsung marka The Frame model televizyonum 2 Eylül Çarşamba günü İstanbul Bayrampaşa yetkili servis tarafından evimden t...eslim alındı. En geç 1 hafta içerisinde sorunun giderilip teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ulaşabileceğim net
"Ana kart değiştirilerek büyük firma olduğu kanıtlandı. Çok teşekkür ederim."
Samsung UE49NU7172 model televizyonumda, uydu alıcısının 4A uydusuna geçtiğ...i 16 Ağustos tarihinden beri Halk Tv hariç TRT 1 HD dahil olmak üzere ana m
Eylül 2021 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Samsung 58tu7000 serisi televizyonumda, garantisinin bitmesine yakl...aşık 15 gün kala ekran arızası meydana geldi ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Yaklaşık 2 yıl sonra, Eylül 2025’te aynı ekran arızası tekrar oluştu. Şikayetim üzerine
"Samsung'a, hâlihazırda yaşadığım kanal sorunu için hızlı ve etkili çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu deneyim, markaya olan güvenimi artırdı."
Yaklaşık 2 ay önce Samsung hau8000 model Akıllı TV satın aldım. Yeni uydu s...istemine geçiş yaptıktan sonra TV’nin dahili uydu alıcısındaki tüm kanallar
Samsung UE55MU7000 serisi televizyonumda Exxen, D-Smart GO gibi uygulamalar hiç açılmıyor. Uygulamayı seçtiğim anda ekra...nda sadece sürekli dönen bir yükleme işareti çıkıyor ve uygulama bir türlü başlamıyor. Daha önce Tabii uygulamasında da benzer şekilde ya hiç açılmama ya da sorunlu çalışma problem
"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."
"Teşekkürler."
Samsung markasından satın aldığım QE55QN85CATXTK model 55" Neo QLED 4K Smart TV ile birlikte gelen solarcell akıllı kuma...nda, 2026 yılı Haziran ayında televizyonla olan Bluetooth bağlantısını tamamen koparmış durumda. Kumanda şu an hiçbir şekilde televizyona komut vermiyor ve cihazı normal şekilde ku
"Müşteri hizmetleri hemen aradım sorunu çözüldü teşekkür ederim"
