to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek 50TU8000 model TV aldım; fakat aldıktan birkaç ay sonra sorunlar başladı. 05NV36MN800436Y seri numaralı televizyonumda ekranda yan çizgi çıkma sorunu ortaya çıktı. Araştırmalarım sonucunda çoğu kişinin bu sorundan şikayet ettiğini gördüm. Bu da üründe kronik...
13.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kağıthane/İstanbul Güler İş Merkezi apartmanı no:2/1 adresindeki mağazadan Samsung QE65S90F model televizyon satın aldım. Kurulum 31.12.2025 akşam saatlerinde yapıldı. Kurulum sırasında ekranın üzerindeki çizgileri ışık durumundan dolayı fark edemedim. Ertesi gü...
18 Ağustos 2022 tarihinde satın aldığım Samsung 50au8000 50 inç Crystal UHD Smart TV birkaç ay önce ekranda gelip giden yeşil çizgiler ve sonrasında sabit bir çizgi oluşmaya başladı. Bu çizgiler TV’nin tüm modlarında, hatta Ambient modda bile görünüyor. TV’nin kenarına bastırmak veya görüntü ayarlar...
Samsung QE50Q60AAUXTK TV’de Siyah Çizgi Sorunu ve Değişim Talebi 2022 yılında satın almış olduğum Samsung QE50Q60AAUXTK 50” 4K QLED TV, kısa süre önce ekranında beliren siyah çizgiler nedeniyle izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Özellikle ekranın sağ üst ve sağ alt kısmında yoğu...
Samsung 85 inch televizyonum panel arızası veriyor. Ekranda çizgi çıkıyor. Servis çağırıp daha sonrasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir olumlu dönüş yapmadılar. Garantisinin biteli 6 ay olmasına rağmen, üstelik panel daha önce garanti dahilinde değişmişti ve onun da üzerinden 1-1.5 yıl...
Samsung QE50Q60TAUXTK TV’de Siyah Çizgi Sorunu ve Değişim Talebi 21 Ekim 2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung QE50Q60TAUXTK 50” Q60T 4K QLED TV, kısa süre önce ekranında beliren siyah çizgiler nedeniyle izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Özellikle ekranın orta ve alt kısm...
Samsung 55" 138 cm. Curved UHD TV UE55RU7300UX 7 series televizyonumuz açılmıyor. Alt kısmında sağdan sola boydan boya 5 veya 6 adet çizgi çıkıyor. Sonra kayboluyor. Daha önce birkaç kez daha aynı sorunu yaşadık fakat bir iki dakika sonra televizyon açılmıştı. Fakat dün akşam televizyonu açtığımızda...
Merhaba, 25.12.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumun ekranında 2024 Nisan ayında fark ettiğim kılcal çizgiler oluşmaya başladı. O dönem çağrı merkezini aradığım zaman TV'nin garantisi bittiği için ücretli bir destek olacağı iletilmişti. (panel deği...
Samsung TV izlerken birden ekran kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Daha sonra ekranın sağ en alt köşesinde uzun yatay beyaz çizgi oluştu, daha sonra ekran tamamen gitti. Ses gelip gidiyor ama ekranda görüntü gelmiyor. Bunun üzerine servise başvurduk. Garantisi devam eden cihazımıza bakmaya gel...
A101'den 2020 senesinde aldığımız Samsung curved TV ekranı bir anda en altta çizgi çıkıp karardı ve bir daha hiç açılmadı. Servis çağırdık, garantisi yok denilip bizden yeni bir televizyon fiyatı kadar 18 bin lira para istediler. Samsung marka deyip güvenip aldık ama 4 sene bile dayanmadı. Mağduriye...
"Televizyon servis tarafından ücret karşılığı arıza tespiti için alındı. Arızanın giderilmesi için panel değişimi yapılması gerektiği ve ücretinin 18 bin civarı olduğunu söylediler. Akabinde Samsung Çözüm Merkezi ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde Televizyonumuzun bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz panelinin değiştirileceğini söylediler. Televizyon servis tarafından merkezlerine gönderilerek onarımı orada sağlandı akabinde tekrar servise gelerek tarafımıza sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Yaşadığımız yerde servisin olmaması ve onarımın yapılacağı merkeze uzak olmamızdan dolayı bir tık uzun sürdü onarım sürecinin tamamlanması. Ancak neticede sorunumuz giderildi. Bu süreçte Samsung Çözüm merkezinden bizi arayarak her gün süreç ile alakalı bilgilendirme yapan gül hanıma ve ürününün arkasında durarak mağduriyetimizi gideren Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim."
Ek garanti adı altında mağdur ediliyoruz. Kbn2022000003677 fatura numaralı, 28.02.2022 tarihinde almış olduğum Samsung qe50q60a 50"125 cm 4K UHD Smart QLED TV, dahili uydu alıcı için ücret karşılığında +2 yıl ek garanti satın aldım. Ek garantinin 1. Yılında televizyonda açılıp kapanma sorunu ve siya...
Samsung 50 8000 TU TV aldım, kronik sorun devam ediyor. Garanti kapsamında panelde çizgi oluştu, panel değişti. Şimdi garantisi bitti, aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Şu anda hem servis ücreti hem de panel değişimi için para talep edecekler. Başıma böyle bir şey geleceğini bilseydim, bu markaya h...
"Samsung markası, ürünün arkasında durup ücretsiz ve çok kısa sürede çözdü. Başta çözüm ekibinden benimle iletişime geçen Gül hanım olmak üzere tüm ekip arkadaşlarına ve markaya teşekkür ederim."
2019'dan bu yana Samsung 58NU7100 TV kullanıcısıyım. Ürünün garantisi biter bitmez ekranında yatay çizgiler oluştu. Bugüne kadar idare ediyorduk ama geçtiğimiz hafta da dikey olarak ekranın dörtte biri sönmüş durumda. Bir arkadaşım da dört beş ay önce aynı serinin 49 ekranında aynı sorunu yaşadı. İn...
"Merhaba, problemin çözümü ile ilgili yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
2.5 yıl önce Samsung 58au7000 4K Ultra HD TV satın aldım ve garanti süresinin bitmesine 2 ay kala arızalandı ekranda çizgiler çıktı daha sonra siyah ekran oldu. Servis aldı ürünü 3 gün sonra getirdi çakışır durumda teslim etti fakat aradan 3 gün geçti aynı arıza tekrarladı arızanın kronik bir ekran ...
2021 Aralık ayında Evkur firmasından almış olduğum QE50Q60AA kodlu QLED televizyonu akım korumalı prizle korudum. Fakat garantisi biter bitmez, ekranda yatay çizgi meydana geldi ve büyük olasılık ile panel arızası verdi. Araştırmam neticesinde arızanın QLED kronik sorunu olduğunu, panel fiyatının ne...
Samsung QE65Q7FNAT QLED TV sahibiyim. TV'yi satın alırken herkes gibi 10 yıl panel garantisi reklamına inanarak aldık. Fakat kullandığımızdan bu yana yanma sorunu hariç pembe ışık sorunu ve yatay dikey çizgi olacak şekilde ölü piksel sorunu ile karşılaştık. 2 yıl TV garantisi de geçtiğinden dolayı d...
Merhaba, 29 Mart 2021 yılında almış olduğum ve 6 Nisan 2021'de teslim edilip kurulumu sağlanan Samsung TV -(UE50TU8000UXTK) ile ilgili yakın zamanda bir sıkıntım oldu ve ekranda 1 Mayıs 2024 tarihinde çizgi oluştu. Media Markt tarafından 2+1 olarak yaptırdığım 3 yıllık garantisi ne şanstır ki Nisa...
Samsung QLED TV Ekran Sorunu 3 yıl önce Samsung marka QLED 50' TV aldık. Bununla birlikte akım koruyucu prizi de kuruluma gelen teknik ekipten satın aldık. Geçen hafta aniden televizyonda dikey bir çizgi çıktı. Samsung çözüm merkezini aradık. Garantinin 2 yıl olduğunu söylediler. Biz buna itiraz ett...
Mayıs 2022 'de 65 inch için son model olarak aldığımız Samsung Neo QLED 8K QN900B televizyonum ekran arızası yaptı. Biz sorunu çizginin ortaya çıkması ile fark ettik ve çizgi çıktığı an 13.05.2024 tarihinde servisle iletişime geçtik. Ürünün garantisinin son tarihi 11.05.2024 imiş, 13.05.2024 tarihin...
