to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2025 tarihinde Vatan mağazasından aldığım Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonun kurulumu yapıldı. Satış ve kurulum sırasında, S. Wallet uygulamasına 5000 TL hediye para yükleneceği ve bu tutarı kuyumcu hariç her yerde kullanabileceğim özellikle belirtildi. Uygulamayı indirdim ve kampanyaya başvurmam için bir link gönderildi. Ancak başvuru sonrası sadece 100 TL yüklendi, kalan tutarın ise bir ay içinde yatırılacağı söylendi. Aradan geçen süreye rağmen 5000 TL yüklenmedi.
Konu ile ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de para iadesi yapılmayacağı belirtildi, sonrasında ise müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Satış sırasında anlatılan kampanya koşulları ile uygulamada karşılaştığım durum tamamen farklı. Sadece belirli ürünleri seçmem gerektiği söylendi ancak bana başta, 5000 TL’nin S. Wallet kartıma yüklenip, istediğim gibi harcayabileceğim açıkça ifade edilmişti.
Söz verilen 5000 TL’nin S. Wallet uygulamama eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...
31 Temmuz 2023 tarihinde Vatan mağazasından Samsung Neo QLED televizyon satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: LVT2025000015874. Samsung’un kampanyası kapsamında 5.000 TL’lik hediye çeki hakkı kazandım ve 8 Ağustos civarında s Wallet uygulaması üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Kamp...
Şubat 2025’te online alışveriş sitesi üzerinden 55 inch Samsung Frame TV satın aldım ve kampanya kapsamında 4.000 TL’nin s Wallet hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, s Wallet uygulamasını indirip gerekli bilgi ve belgeleri müşteri temsilcilerine ilettim...
Yorumlar