to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini Şok Market internet sitesinden satın aldım. Kurulumunu yetkili servis yaptı. 30 Ağustos 2025 tarihinde makineyi ilk kez kullandığımda, tabanındaki vida deliklerinden ve boşluklardan su sızdırdığını fark ettim. Bu sorun sadece ilk kullanımda değil, toplamda üç kez çalıştırmamda da tekrar etti.
Ürünün garanti kapsamında olması ve kurulumun servis tarafından yapılmasına rağmen, bu şekilde hasarlı bir ürünle karşılaşmam beni çok mağdur etti. Servis talebi için aradığımda, kusurlu satılan bu cihaza arıza tespiti için 1000 TL ücret isteniyor. Akıl almaz bir durum. Fatura numaram: ON12024000429813.
Sıfır aldığım ve ilk kullanımdan itibaren yaşadığım bu sorunu kabul etmiyorum.
Acil olarak ürünün değişimini talep ediyorum.
Videolar mevcut.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Süreç ne kadar yavaş olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler...
Samsung bayisinden 04.12.2024 tarihinde satın aldığım WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve kazanı çok fazla sallanıyor. Çamaşır yıkarken ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Az ya da çok çamaşır koymam fark etmiyor, her programda ve her yükte aynı sorun devam e...
2022 yılında satın aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2023 yılı Haziran ayında, makine her zamanki gibi çalışırken eşimin pijamasının paçası kopmuştu. Durumu Samsung yetkili servisine ilettim ve körük lastiği garanti kapsamında değiştirildi. Ara...
08.08.2025 tarihinde satın aldığım Samsung WW90CGC04DAEAH 01 model çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis evime geldi. Kurulum sırasında musluğun contasını düzgün monte etmedikleri için gece boyunca su sızıntısı oldu ve dolabım ile parkelerim ciddi şekilde şişip kullanılamaz hale geldi. Sa...
05/09/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg 1400 devir Çamaşır Makinesi - Beyaz ürünü aldım (Sipariş no: 435 244 616 5). 12/09/2024 tarihinde servis ürünü kuruluma geldi. Kurdu ve gitti. Yeni taşınacağım ev olduğu için biz de kapıyı kilitleyip çıktık ve 2 gün sonra eve ge...
Yaklaşık 6 ay önce WW90T4020CE kod numaralı Samsung marka çamaşır makinesini internetten satın aldım. Servis yetkilileri makineyi kurduklarında, gürültülü çalıştığını fark ettim. Sorduğumda, 'Normal, bu böyle çalışır' dediler. Ancak makine sıkmaya geçtiğinde deprem oluyormuş gibi sesli ve gürültülü ...
Yorumlar