Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sessiz Çalışması Beklenen Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Sessiz Çalışması Beklenen Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Sayın yetkili o kadar Beyaz eşya marka çeşit ürünlerden Araştırdım ben sizi seçtim. Neden en iyi sessiz çalışan çamaşır makinesi olduğu için. Fakat aldığım çamaşır makinesi gizli ayıplıdır. Kurulum yapıldıktan sonra birkaç yıkamadan sonra sesi yükselmeye başladı. Ben o zaman demiştim bu makinede sıkıntı var. Şimdi ne oldu. Benim dediğim gibi makine arızalı. Yetkili servisinizde bunu teyit etti. Tamiri yapılacak. Hayır bu makinenin yenisi gelecek. Ben deforme lanmış sökülmüş takılmış makine istemiyorum. Çünkü bunlar yaşanan şeyler. Fabrikasyon montajı gibi olmuyor. Yine arızalanacak uğraşamayız. Hukuk yolları bende gizli kalmak kaydıyla buradan uyarıyorum ve rica ediyorum. Bu makineyi yenisiyle değiştirin. Ya da parasını iade ediniz. Ben tamirli makine istemiyorum. Saygılarımla en kısa sürece isteğimizi yerine getirirsiniz. Samsung gibi şirkete, de bu yakışır...

6 Aralık 2024 18:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Zafer
12 Aralık 2024 16:02

Pişmanlığımsınız kesinlikle tavsiye etmiyorum

Zafer
12 Aralık 2024 16:04

Yetkili servisinize söyleyin bu ürünü alsın ne değiştirecekse değiştirsin. Ve buradan tekrar söylüyorum bu makine yine olmayacak. Ben bekliyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çünkü benim en doğal hakkım değişim hakkıdır. Ayıplı ürün verdiniz.

Zafer
12 Aralık 2024 17:08

Hukuki yollara gidiyorum.

Yorumlar

19 Aralık 2024 11:37

Geçmiş olsun, nasıl oldu, firma ya da servis probleminizi çözdü mü? Ürünü değiştirdiler mi?

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samsung Beyaz Eşya Marmara Bölge Müdürü Artık Muhatabım Sensin!

"Samsung çözüm merkezinden Gamze hanıma ve 212'li numaradan ismini hatırlamadığım bana değişim için 2 defa makine modeli öneren temsilci hanımefendiye teşekkür ederim. Ayrıca değişimi onaylayan Samsung çalışanına özellikle teşekkür ediyorum, yerel servis çalışanlarına da emeklerinden dolayı teşekkürler. Şimdiye kadar sorunuma ısrarla çözüm bulmayan temsilcilere bir teşekkürüm yoktur."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamayan Lastik Kopması Şikayeti

Samsung ÇamaşırMakinesi Garanti Kapsamayan Lastik Kopması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Samsung Çamaşır Makinesi Ses Yapıyor Ve Lekeleri Asla Çıkartmıyor

Samsung ÇamaşırMakinesi Ses Yapıyor Ve Lekeleri Asla Çıkartmıyor

Profil fotoğrafı
Kartanesı
Samsung Aşırı Derecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Samsung AşırıDerecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Garanti Kapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Samsung GarantiKapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Profil fotoğrafı
Neriman
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

Samsung ÇamaşırMakinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Samsung Ve Kutup Ayıplı Mal Sattı!

Samsung Ve KutupAyıplı Mal Sattı!

Profil fotoğrafı
Veli

Öne ÇıkanKonular

WW11BGA046AEAH Logo
Samsung
WW11BGA046AEAH
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri