Sessiz Çalışması Beklenen Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Sayın yetkili o kadar Beyaz eşya marka çeşit ürünlerden Araştırdım ben sizi seçtim. Neden en iyi sessiz çalışan çamaşır makinesi olduğu için. Fakat aldığım çamaşır makinesi gizli ayıplıdır. Kurulum yapıldıktan sonra birkaç yıkamadan sonra sesi yükselmeye başladı. Ben o zaman demiştim bu makinede sıkıntı var. Şimdi ne oldu. Benim dediğim gibi makine arızalı. Yetkili servisinizde bunu teyit etti. Tamiri yapılacak. Hayır bu makinenin yenisi gelecek. Ben deforme lanmış sökülmüş takılmış makine istemiyorum. Çünkü bunlar yaşanan şeyler. Fabrikasyon montajı gibi olmuyor. Yine arızalanacak uğraşamayız. Hukuk yolları bende gizli kalmak kaydıyla buradan uyarıyorum ve rica ediyorum. Bu makineyi yenisiyle değiştirin. Ya da parasını iade ediniz. Ben tamirli makine istemiyorum. Saygılarımla en kısa sürece isteğimizi yerine getirirsiniz. Samsung gibi şirkete, de bu yakışır...
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Pişmanlığımsınız kesinlikle tavsiye etmiyorum
Yetkili servisinize söyleyin bu ürünü alsın ne değiştirecekse değiştirsin. Ve buradan tekrar söylüyorum bu makine yine olmayacak. Ben bekliyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çünkü benim en doğal hakkım değişim hakkıdır. Ayıplı ürün verdiniz.
Hukuki yollara gidiyorum.















Geçmiş olsun, nasıl oldu, firma ya da servis probleminizi çözdü mü? Ürünü değiştirdiler mi?