
Tamir Sonrası Devam Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung a34 5g 256GB 8GB model telefonumu, 11.06.2025 tarihinde Diyarbakır’daki yetkili servise kamera, batarya, şarj soketi ve parmak okuyucu arızası nedeniyle teslim ettim. Parça değişimi yapıldıktan sonra cihazımda şebeke sorunu ve yüz tanıma ile ilgili yeni problemler ortaya çıktı. Özellikle, ka...
Yetkili Servisin Hatalı Bataryaya Çözüm Sunmaması Mağduriyetimi Artırdı
02.08.2025 tarihinde, garantisi 30.07.2025’te sona eren Samsung A34 model telefonumu, Ümraniye Canpark AVM’nin karşısındaki yetkili Samsung teknik servisine batarya, hoparlör ve şarj soketi değişimi için teslim ettim. Tüm işlemler garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı ve teslim sırasında şarj k...
Yeni Alınan Samsung Tablet Şarj Olmuyor Ve Yetkili Servis İlgisiz Kaldı

Samsung A9+ tabletimi 1 Ağustos 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldım. Tableti alalı çok uzun bir süre olmadı ve zaten fazla da kullanmadık. Bugün acil bir işim için tablete ihtiyacım oldu fakat şarjı tamamen bitmişti. Tableti şarja taktım, yaklaşık 16 saat boyunca şarjda kaldı ancak cihaz hala ...
Samsung A06 Hızlı Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Samsung A06 model telefonumu yaklaşık 1 aydır hızlı şarj olmama sorunu ile kullanıyorum. Farklı şarj aletleri ve kablolar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle boşuna ikinci bir şarj cihazı da satın aldım ancak herhangi bir çözüm elde edemedim. Diğer kullanıcıların yorumlarında da aynı prob...
Samsung A23 Şarj Soketinden Duman Çıktı Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Samsung A23 Android cep telefonumu şarja taktığımda şarj girişinden duman çıktı, yanık kokusu geldi ve cihaz çok ısındı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Bana yetkili servis olarak BDH Bilişim'in numarası verildi. Kayıt oluşturuldu, kargo firması ile telefonu gön...
Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi İçin Haksız Ücret Talebi

Şikayet Konusu: Samsung Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi İçin Ücret Talep Edilmesi Sayın Yetkili, Samsung markalı cihazımın batarya değişimi, ...
Samsung S22 Şarj Cihazı Sorunu Ve Servis Personeli İlgisizliği

Samsung S22 model telefonumu garanti süresi içinde defalarca şarj kablosu ve adaptör sorunu nedeniyle teknik servise götürmek zorunda kaldım. Aynı sorun, garanti süresi bittikten sonra da tekrar etti. Bu durum zaten markaya olan güvenimi zedelerken, Samsung Müşteri Hizmetleri yetkilisi B**** Hanım i...
Samsung Şarj Adaptörü Hayal Kırıklığı: Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

Samsung 25 watt şarj adaptörüm şarj etmemeye başladı. Başka model şarj aletleriyle kolaylıkla telefonumu şarj edebiliyorum ama orijinal şarj adaptörümle şarj edemiyordum Yurtiçi Kargo'yla Ankara'daki Samsung yetkili servisine gönderttim. Ama adaptörlere bakamadıklarını söyleyip geri gönderdiler. Kar...
Samsung A73 Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

01.06.2025 tarihinde BDH Ankara Samsung yetkili servisine Samsung A73 cep telefonunun onarımı için bayi olarak cihazı servise gönderdik. Garanti kapsamında cihazın sorunları giderildi diye onarım yapılıp cihaz tarafımıza ulaştı. 06.01.2025 tarihinde fakat cihaz bize ulaştığında cihazın arka kapağını...
Samsung Yetkili Servisinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Kullandığım Samsung A33 cep telefonumda yaşadığım bir arızadan dolayı, Ankara Kızılay'daki yetkili servise gittim. Gittiğimde saat 17:45'ti ama arkadaşlar kepengi indirmişler ve içerideki ekranları kapatmışlardı. Telefonu vermek istediğimi söylediğimde, şarj aleti olmadan alamayacaklarını, alırlarsa...
Hatalı Samsung Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A15 cep telefonu aldım. Eve gelip telefonu şarja taktığımda telefonun şarj halinde iken dokunmatik ekrana basılı kaldığını fark ettim. Örn; telefon şardayken arama motoruna tamam yazacağımı farz edelim. Tamam kelimesindeki t harfi basılı kalı...
Samsung Şarj Adaptörü Sorunu: Media Markt Ve Samsung Arasında Mağduriyet

12 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden Samsung marka şarj aleti aldım. Şarj aletini aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarj adaptörüm bozuldu. Media Markt kuruluşundan yetkiliyle görüştüğümde Samsung'la ilgili herhangi bir aksesuar işlemini kabul etmediklerini ters bir şekilde belirtti. ...
Samsung A54: Güvenilirlik Sınavında Hayal Kırıklığı

Samsung A54 model telefonu sıfır olarak satın aldım. Ancak, henüz iki ay sonra cihazda çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Sorunun devam etmesi üzerine Samsung yetkili servisine götürdüm ve cihazın bataryası ile şarj soketi değiştirildi. Serviste cihazın ayıplı ve defolu olduğu teyit edildi, ancak t...
Samsung A72 Şarj Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Samsung A72 marka telefonun kutu içinden çıkan şarj aleti, bir defa kullanıldıktan sonra şarj etmedi ve diğer şarj aletleri ile de telefon açık olduğunda %10 şarjı 3-4 saatte, telefon kapalıyken ise %100 şarjı ancak tamamlıyordu. Yetkili servise gönderdiğimizde, telefonun arka kapağında ufak bir has...
Samsung Yetkili Servisinde Gereksiz Masraf Çıkmazı

10 gün önce İstanbul Avcılar Samsung yetkili servise gittim... Oğlumun donan ve bazen açılmayan m30s i için... Yetkili ye anlatır anlatmaz... Ana kart batarya şarj soketi saydı saydı... 5200 masraf var dedi... Bir taksanız dedim... Gerek yok. Bunlar değişecek denildi... Bunun üzerine 3 senelik telef...
Samsung Marka Telefonumun Yedeklenmesi Konusunda Ücret Talep Edildi

Merhaba, Samsung Galaxy A24 marka telefonumu önde gelen elektronik mağazalarından birinden 1 sene önce satın aldım. Çok kullanmama rağmen şarj soketi kısmında sorun oluştu, şarj almadığından telefonu açamamaktayım. İçindeki dosyaların yedeklenip yedeklenmediği konusunda emin olamadığımızdan, bu konu...
Samsung S20 Plus Yeşil Çizgi Sorunu

Samsung S20 Plus cihazım durup dururken ekran da yeşil çizgiler oluşmaya başladı, cihazımda herhangi bir darbe ve düşürme meydana gelmemiştir. Yetkili servise bildirimler sonucuna baktığımda müşteri ödemeli sorunun çözüldüğünü gördüm. Çözüm için yardımlarınızı rica edeceğim.
Samsung A33 Model Telefonumun Bitmek Bilmeyen Problemleri

Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Samsung A33 model telefonumu aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra fazla ısınma ve ekran süresinin düşük olması sebebiyle yetkili servise götürdüm. İncelediler ve herhangi bir problem olmadığını söylediler. (Aynı telefondan arkadaşlarım ile birlikte 3 adet almıştık, aynı prob...
Samsung Müşteri Hizmetlerinin Ve Teknik Servisinin R Za L Ti

Samsung S7 tabletimi garanti kapsamında batarya değişimi için yetkili servise bıraktım. Bana yapılan trajikomik geri dönüşlerinde, kasadaki yüzeysel küçük bir çizikten dolayı ekstra olarak kasa, ekran ve şarj soketi değişimi dahil 7000 TL ücret istediler. Benim isteğim sadece batarya değişimiydi. Ko...
Samsung S20 FE Şarj Soketi Sorunu Ve Yüksek Ekran Değişim Ücreti

Samsung S20 FE telefonumun şarj soketi bozuldu. İstanbul/Fulya'daki yetkili servise götürdüm. Telefon ekranının köşesinde ufak bir kırık var diye soketi yapmadılar. Önce ekran değiştirmemiz gerekiyormuş, daha sonra soketi. Ekran için 4500 TL istediler. Yani ekranla soketin ne alakası var anlamadım. ...
Samsung Servisleri Ve Ebru Elektronik Cihaz Hasarı
Yaklaşık iki buçuk ay önce almış olduğum Samsung S23 FE telefon, herkesin malumu hızlı şarj tükettiği (%10'dan %8'e, %5 ve oradan da %1'e düşüp cihazın hızlı kapanması) ve görüşme esnasında ahize hoparlöründen tizli eko ses geldiği için Bursa Ebru Elektronik isimli Samsung servis merkezine bıraktım....
Samsung Malının Arkasında Durmuyor Müşteri Memnuniyeti

2023 Aralık başında S22 Ultra cihazını satın aldım. Aldığım günden beri telefonun pili çok kötü, 3 saatte bitiyor ve günde 2-3 kere şarj etmem gerekiyor. Samsung yetkili servisine birkaç kez gittim, yazılım atıldı. En son 2 ay önce pili, şarj soketi ve şarj kablosu değişti ama sorun hala aynı. Ne ia...
Samsung Media Markt Bozuk Şarj Aleti Satıyor

Adana medya Markt Adana şubesinden Samsung Marka şarj aldım, eve geldiğimde şarj etmiyordu. Götürüp iade etmek istedim. Önce arıza kaydı açalım dediler, sonra olmayan yetkili servise gönderdiler. Zaten yetkili servisleri hep aynı cevabı veriyor. Müşteri hatası bir defada cihazdan kaynaklı olsun kabl...
-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 377
-
Ankastre Fırın 72
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 273
-
Bluetooth Kulaklık 228
-
Bulaşık Makinesi 1.417
-
Buzdolabı 3.687
-
Çamaşır Makinesi 3.817
-
Davlumbaz 27
-
Derin Dondurucu 105
-
Dikey Süpürge 286
-
Elektrikli Süpürge 341
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 62
-
Hoparlör 107
-
Kamera 323
-
Klavye 47
-
Klima 4.557
-
Kulaklık 870
-
Kurutma Makinesi 447
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312
-
Laptop 37
-
Mikrodalga Fırın 154
-
Monitör 520
-
Mouse 4
-
Ocak 96
-
Projeksiyon Cihazı 56
-
Robot Süpürge 168
-
Ses Sistemi 132
-
Set Üstü Ocak 8
-
Soundbar 91
-
SSD 59
-
Şarj Aleti 316
-
Televizyon 14.202
-
Uydu Alıcısı 45











