to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Samsung Galaxy a16 cihazımda önce parmak izi okuyucusunun çalışmaması ve şarjın çok yavaş dolması nedeniyle Samsun Bayrak Elektronik yetkili servisine başvurdum. İlk kaydım 544 *******13 numaralı hattım üzerinden alındı ve parmak izi okuyucu ile şarj soketinin değiştirildiği bil...
Yaklaşık iki yıl önce, sanırım mart ayında sıfır olarak bir Samsung a25 5g telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj soketiyle ilgili sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Telefonu üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı arıza kısa süre içinde yeniden ortaya çıktı...
Samsung marka Hanporium satıcısından aldığım şarj aleti, yaklaşık 1 ay önce prizde takılıyken yandı. Hem güvenlik açısından risk yaşadım hem de ürünü artık kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, bulunduğum ilçeden il merkezindeki servise ürünü götürmem is...
Kutup Samsung Vega AVM’den 1 adet telefon ve 2 adet şarj aleti satın aldım. Ödemeyi kart ile tek çekim olarak, toplam 1.200 TL tutarında yaptım. Ertesi gün şarj aletlerinden birini iade etmek için mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünlerinin arkasında durm...
"Samsung'un resmi müşteri hizmetlerinden n*** hanıma çok teşekkür ederim bir daha Samsung'un Samsun'daki Bayrak Elektronik servisinden hiçbir şey almam almanızıda önermem ücret iadesi yasal hakkımken yapamıyoruz diye yalan konuşuldu ama Samsung yetkili servisle görüştü ve iadem bugün yapıldı demek ki neymiş yapılabiliyormuş teşekkür ederim Samsung teşekkür ederim n*** hanım"
Maltepe Park AVM’deki Samsung mağazasından Samsung s20 telefonum için orijinal şarj aleti satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım, çünkü eski şarj aletimi kaybetmiştim. Daha sonra eski şarj aletimi bulunca, yeni aldığım ürünü kutusuyla birlikte mağazaya geri götürüp iade etmek istedim. Mağaza ç...
10 Ağustos’ta Samsung Shop üzerinden satın aldığım 45w Samsung şarj cihazı çok kısa sürede bozuldu. Ürün aşırı ısınıyor ve zaman zaman prizden ses gelmesine sebep oluyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamayacak duruma geldim. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bu...
22.06.2025'de samsun.com üzerinden Samsung s25 telefon ve şarj aleti satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum. 25.06.2025 de DHL kargodan iade için mesaj aldım. İademi Yurtiçi Kargo'ya yapabileceğim yazıyordu. Sonrasında 26-27.6.2025 tarihlerinde Yurtiçi Kargo'ya iade...
7 Ekim pazartesi tarihinde samsung.com adresinden bir şarj adaptörü aldım. İlk taksitini de ödedim. Ürün teslim tarihi olarak Çarşamba gününü seçtim. Fakat çarşamba günü kargoya dahi verilmemesi üzerine Samsung'un online müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişimi iptal edeceğimi söyledim. Kargoya veri...
"Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
27.07.2024 tarihinde, saat 22:03:52'de Media Markt Forum İstanbul Şubesi'nden Samsung marka S23 Ultra cihazını satın aldım. Cihazın şarj soketi kısmında şarj almama şikayeti ile karşılaştım. Cihazı denedim ve daha sonra Forum İstanbul şubesi Media Markt'a götürdüm. Cihazın arızalı olduğunu oradaki p...
