Samsung A06 Hızlı Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Samsung A06 model telefonumu yaklaşık 1 aydır hızlı şarj olmama sorunu ile kullanıyorum. Farklı şarj aletleri ve kablolar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle boşuna ikinci bir şarj cihazı da satın aldım ancak herhangi bir çözüm elde edemedim. Diğer kullanıcıların yorumlarında da aynı problemi yaşadıklarını gördüm.

Sorunun çözümü için yetkili servise başvurduğumda, cihazı göndermemi istediler fakat bana yedek cihaz sunulmadı. Telefonumun garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir kolaylık sağlanmadı.

Ürünü sıfır olarak bir mağazadan aldım ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.