Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A06 Hızlı Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
21 Ağustos 2025 19:52
567

Samsung A06 model telefonumu yaklaşık 1 aydır hızlı şarj olmama sorunu ile kullanıyorum. Farklı şarj aletleri ve kablolar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle boşuna ikinci bir şarj cihazı da satın aldım ancak herhangi bir çözüm elde edemedim. Diğer kullanıcıların yorumlarında da aynı problemi yaşadıklarını gördüm.

Sorunun çözümü için yetkili servise başvurduğumda, cihazı göndermemi istediler fakat bana yedek cihaz sunulmadı. Telefonumun garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir kolaylık sağlanmadı.

Ürünü sıfır olarak bir mağazadan aldım ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 13:41 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Ağustos 2025 11:13

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

profile
Emrah
08 Ekim 2025 09:53
1.326

Samsung A16 Şarj Olmama Sorunu Yazılım Güncellemesi Sonrası Başladı

profile
Ferhat
03 Eylül 2025 18:55
1.020

Yeni Alınan Samsung A16 Telefonda Bitmeyen Şarj Ve Isınma Sorunu Mağduriyeti

profile
Zeynep
30 Ağustos 2025 21:51
232

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A16'da Şarj Sorunu

profile
Eşref
30 Ekim 2025 04:39
639
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri