to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 25w hızlı şarj adaptörüm cep telefonumu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 15 gün önce Ankara’daki Samsung yetkili servisine kargo ile garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim.
Ürün bana hiçbir işlem yapılmadan, hiçbir tamir ya da değişim yapılmadığı gibi, gerekçe dahi açıklanmadan aynen geri gönderildi. Üstüne bir de bu işlem için benden 120 TL kargo ücreti alındı. Ne ürünle ilgili detaylı bir açıklama yapıldı ne de neden işlem yapılmadığı tarafıma bildirildi.
Samsung gibi büyük bir markanın bu şekilde ürününün ve müşterisinin arkasında durmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Samsung 25 watt şarj adaptörüm şarj etmemeye başladı. Başka model şarj aletleriyle kolaylıkla telefonumu şarj edebiliyorum ama orijinal şarj adaptörümle şarj edemiyordum Yurtiçi Kargo'yla Ankara'daki Samsung yetkili servisine gönderttim. Ama adaptörlere bakamadıklarını söyleyip geri gönderdiler. Kar...
Mart 2025 tarihinde aldığım Samsung S24FE model cep telefonumun mikrofonu ve hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Bu sorunları yaklaşık 3 haftadır yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için 23 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim, ancak “problem yok” denilerek geri gönderildi. Oysa c...
Samsung M34 5G model telefonumu, mikrofon ve hoparlör arızası nedeniyle Ankara Kızılay’daki yetkili servise yaklaşık on gün önce gönderdim. Cihazımın ekranı da kırıktı. Servise göndermeden önce müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde telefonun ekranı kırık mı diye de sormadı. Servis, ekranın kırık ol...
Merhaba, Mayıs 2024'te telefonu internetten aldım. Şubat 2025'te şarj olmamaya başladı. Ankara Necatibey Samsung servisine gönderdim, yenisini talep ettim fakat kabul edilmedi, tamir edeceklerini söylediler. Tamir edip gönderdiler. Şimdi telefon yine şarj olmuyor. Ben de sizden, garantisi varken yen...
4 Temmuz 2025 Cuma günü, kullanmakta olduğum cep telefonunun arka kısmında şişlik fark ettim. Oğlum, telefonun bataryasında problem olabileceğini söyledi. Telefonun faturasını buldum: fatura tarihi 03.07.2023. Bir de internetten sorgulayayım dedim ve sorguladım: garanti bitişi 04.07.2025. Son olarak...
Yorumlar