to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2024 tarihinde İzmir Optimum Vatan mağazasından aldığımız 65 inç 164 ekran Samsung marka LED TV'nin kurulumu için, talebimiz üzerine 16.01.2024 tarihinde evimize gelen Samsung yetkili servisi, yine Vatan Bilgisayar'dan aldığımız TV duvar askı aparatının deliklerinin uygun olmadığını söyleyerek sadece TV'nin sehpasının montajını yaparak evimizden ayrıldı. Servisi tekrar arayıp deliklerin uygun olduğunu telefon ve video ile gönderdiğimde, 'Kendiniz taktırın ya da yarın veya sonraki gün gelip takalım' cevabı verildi. Mecburen kendim duvara aparatın montajını yaptım ve TV'yi duvara kendimiz astık. Son olarak da önemli olan bir konu; televizyona montaj yapılacak askı aparatının ve sehpanın vidalarını şarjlı vidalama yerine tornavida ile sıkmalarını rica ettiğimizde, 'Bizde tornavida yok' cevabı verildi. Samsung yetkilisi yarım yapılan kurulum sonrası müşteri memnuniyeti için geri aradığında durumu anlattım, ancak hiçbir sonuç alamadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dilerim
28.10.2025 tarihinde Samsung 65DU7000 65" 165 ekran dahili uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV'nin kurulumu için İstanbul'daki Samsung yetkili servisi ile görüştüm. Telefonda bana TV'nin duvara mı yoksa sehpa üstüne mi kurulacağını sordular, ben de duvara asılacağını belirttim. Ellerimde mevcut bi...
Merhaba, Uzun yıllardır farklı kategorilerde birçok Samsung cihazı satın aldım ve birçoğundan memnun kaldığımı söyleyebilirim. Ancak son alışverişimde talihsiz bir olayla karşı karşıya kaldım. Şöyle ki, 31 Mart 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından 'QE65S95CATXTK' kodlu OLED TV satın aldım....
Samsung UE65DU8500 model televizyonumuzun kurulumu için 31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Vatan Bilgisayar Bahçelievler (Kadir Has) şubesinden satın aldıktan sonra servis talebinde bulunduk. Kurulum için gelen ilk servis, klimamız olduğu gerekçesiyle televizyonun duvara monte edilemeyeceğini belirt...
Yorumlar