to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markalı RT47CG6636WWT2 model buzdolabını İzmir Optimum mağazasından satın aldık. Ürün eve teslim edildiğinde yet...kili servis kutuyu açtığında buzdolabının yanında darbe ve vuruk olduğunu tespit etti, bunun üzerine tutanak tutuldu ve bize ürünü bu şekilde kullanmaya devam etmemiz, değişimin ya
18.04.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Samsung bayisinden Samsung QLED QE55Q7F5AUXTK model televizyonu 39.000... TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi mağazanın verdiği IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün depodan eve en erken salı günü teslim edileceği, yetkili
Samsung markasına olan güvenimle, 11.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından QE85QN70FA ...model, 85 inç bir televizyonu 94.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra televizyonda ses sistemi arızası ortaya çıktı ve yetkili servis eve gelerek tel
25.01.2021 tarihinde İzmir ili Optimum AVM’de bulunan Samsung bayisinden UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Te...levizyonum defalarca panel arızası verdi, her seferinde yetkili serviste panel değişimi yapılmasına rağmen sorun kısa süre içinde tekrar etti. Cihazımıza bizim tarafımızdan herhang
07.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden sıfır olarak satın aldığım Samsung S25 Ultra cep telefonu...nun, aslında önceden kullanılmış olduğunu eve gelince fark ettim. Yeni telefon heyecanıyla cihazı alır almaz kırılmaz cam ve benzeri koruma işlemlerini yaptırdım. Aynı gün içinde t
İzmir Optimum AVM’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden Samsung Qe55qn70f Ultra HD tele...vizyon satın aldım. Ürün için peşin olarak 51.500 TL ödedim. Ürünü alırken en geç geçen hafta cuma veya cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak televizyon belirtilen
Samsung s25 Edge model telefonumu İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden satın aldım. Telefonu alalı 2 gün oldu, dün ...kurulumumu yaptım ve bugün aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kullanımın ilk gününde ciddi bir şarj problemiyle karşılaştım. Yaklaşık 30 dakikalık aktif kullanımda, pil seviy
19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Samsung mağazasından Samsung 65qn80 model televizyon satın aldım. Ürünü ...satın alırken televizyonun stokta olduğu ve en geç bir iki gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildiği için, bu beyana güvenerek kredi kartıyla 9 taksit halinde toplam 81.
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden 55 inç oled Samsung televizyon satın aldım. Televizyon için önce 94.0...00 TL fiyat söylediler, ben almaktan vazgeçmek üzereyken fiyatı 92.000 TL’ye düşürdüler. Bunun üzerine kabul ettim ve kartımı verip 92.000 TL üzerinden alışverişi yaptığımızı düşün
"Sorunu gidermek için uğraşı veren Media Markt televizyon bölüm yöneticisi ve Samsung servis sorumlusu Osman bey e teşekkür ederim. Sorun uzlaşı ile çözüldü."
5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Samsung QE75Q...N90FATXTK SS7 model televizyonu kredi kartı ile 135.000 TL’ye satın aldım.
08.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına, garanti ve kasko kapsamında olan Samsung 9 Plus tabletimi şar...j olmama ve dokunmatiğin çalışmaması sorunları nedeniyle teslim ettim. Tabletim servise gönderildi ve 22.10.2025 tarihinde servisten çıkış yapılarak Media Markt'a gönderildiğine da
28.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt’tan satın aldığım Samsung RB50dg601ES9 model buzdolabı, 2 Ekim Perşembe g...ünü teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis, buzdolabının fişini 20:00’de takmamızı ve içindeki bantları dolap soğuduktan sonra çıkarmamızı söyledi. Talimat
01.10.2025 tarihinde Media Markt Optimum İzmir mağazasından Samsung a36 model telefon ve yanında aktarma hizmeti, powerb...ank, ekran koruyucu ve telefon kılıfı içeren bir paket satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarın 4.000 TL’si aktarma hizmeti ve ek ürünler için alındı. Tüm ürünler
12.09.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM’den aldığım Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım ek servis garanti...si kapsamında olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 16.03.2026 tarihine kadar geçerli olan ek garantiye rağmen, servis çağırdım ve bana 1000 TL servis ücreti ödetildi. Buna ra
31.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum doğan Samsung yetkili bayisinden Samsung A36 5G model telefon satın aldım. Ö...dememi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bayiyi defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın gön
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda ekranda görüntü yok sorunu yaşamaktayım. Ürünü 26.01.2021 tarihinde İzmir Op...timum Samsung bayisinden satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra aynı ekran sorununu yaşadım ve çağırdığım özel servis, bunun fabrika hatası olduğunu belirterek ekra
17.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum mağazanızdan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünü...n 28.08.2025 tarihinde kesin olarak teslim edileceği tarafıma beyan edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm ve her defasında aynı tarihte teslimat yapılacağı tey
08.08.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım Samsung 25W şarj adaptörüyle ilgili ciddi bir so...run yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımda, yaklaşık 5 dakika şarj ettikten sonra şarj etmeyi tamamen kesiyor ve 2-3 saat boyunca tekrar çalışmıyor. Farklı kablo ve prizlerle den
Samsung UE55U8000FU model televizyonu 19.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır, 2025 model o...larak satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra kutuyu hiç açmadan Samsung yetkili servisini bekledik. 23.08.2025 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi, kutuyu ke
20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Samsung mağazasından yeni bir buzdolabı satın aldık. Satış temsilcisi Ö**** ...Bey, buzdolabının erken teslim edilmesi ve kurulumunun hızlıca yapılması konusunda bize söz verdi ve servisi aradı. Ayrıca, servis için iki farklı telefon numarası verdik. Ancak, s
2024 yılında İzmir Optimum Samsung mağazasından aldığım Samsung çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ma...kineyi aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, sıkma esnasında kazan yerinden çıkacak gibi şiddetli bir şekilde sallanmaya başladı. Bu sorun neredeyse her yıkamada tekrarlanıyor. Hemen Sa
