to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetkili satıcıdan alınıp Samsung Türkiye tarafından montajı yapışan klima 3 gün sonra su akıtmaya başladı. Servis için 444 7 711 hattından 2 kere arıza kaydı bıraktım. Kimse dönmediği gibi çağrı merkezini tekrar aradığımda kaydınız yok diyorlar. Klima "Windfree" ve "Sessiz" modda çalıştığının 15. Dakikasında su akıtmaya başlıyor. Bu özellikler için muadillerinin 2 katı fiyata ürün satıp 3 günlük ürüne servis vermiyorsunuz. Standart "Soğut" modunda da 2 günde bir su boşaltıyor. Tüm temizleme işlemlerini defalarca denedik. Samsung klima konusunda hem ürün performansı hem müşteri desteği hem de servis olarak çok başarısız. Aldığımız üründen memnun değiliz ve 15 gündür servis bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Uzun araştırmalar sonucu 18 aylık oğlumun odasına Samsung Windfree Klima aldık. Rüzgarsız çalışıyor, çocuk hasta olmaz diye bunu seçtik, ancak çocuk ikinci gün hasta oldu. 3 gün sonra sıfır Klima soğutmamaya başladı. Sadece sıcak hava üflüyor. Zaten montaja gelen ekip cihazın paketinin içinden çıkan...
3 Haziran tarihinde Hepsiburada'dan Samsung Windfree klima siparişi verdim. Ürün 5 Haziran'da elime ulaştı. Hemen yetkili servisi arayıp kurulum talebinde bulundum. 10 Haziran Pazartesi günü gelip kurulumu gerçekleştirdiler. Salı günü elektrikçi gelip bağlantısını yaptı. Klimayı çalıştırınca hem dış...
Temmuz ayında A101'den aldığım Samsung marka Wind-Free klima montajdan 2 hafta sonra soğutmamaya sadece rüzgar üflemeye başladı. Bu 2 haftalık sürede ...
Samsung Windfree klimam var daha önce de defalarca servis gelmişti. Klimam sıcak havadayken kumandadan 2 ya da 3 kere kapatma tuşuna basmadan asla kapanmıyor. Soğutucu Moda aldığımda ise kapatma tuşuna bastığım anda filtre temizlik moduna geçiyor ne yaptıysam düzelmiyor. Klimayı soğuk hava modunda k...
Samsung Klima Servisi, cihazım garanti kapsamında olduğu için günlerce gelmedi. Görüntülü konuşma ve video göndererek bir hafta boyunca oyaladılar. Telefonlarını da açmadıkları için yazarak tartışma sonrası birini gönderdiler. Gelirken, kullanıcı hatası ve bakım eksikliğine bağlı bir durum olursa 15...
Yorumlar