to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Apple Airplay Sorunu Ve Servis Çözüm Arayışı
Samsung 75" cristal UHD marka televizyonumda Apple airplay fonksiyonu (fotoğraf 1-2) yaklaşık 3-4 gündür kullanılamıyordu. Bunun için müşteri hizmetlerinden uzaktan bağlantı ile teknik destek alma formu doldurdum. 01.02.2025 tarihinde saat sabah 10:30 sularında 4447711 numaralı müşteri hizmetleri numarasından arandım. Arayan teknik destek personeli televizyonumu fabrika ayar menüsünü açarak (fotoğraf-3) resetleme işlemi yaptı. Televizyona yeniden kurulum yapıldı. Televizyonum tekrar açıldığında Apple airplay fonksiyonu kayboldu, ekranda görülmedi. Daha sonra bunu uzaktan erişimle halledemeyeceğini eve servis yönlendirmesi gerektiğini söyledi. Akşam eve gelen servis ekipleri deneme yanılma yoluyla bir ona baktılar bir buna devamı EK'TE sunduğum fotoğraftadır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Teknik servisin binbir türlü yalanına inanıyor benim ifadelerimi görmezden geliyor ismi Gül olan personeliniz. Yok youtebe üzerinden video izleyip ayarları bozmuşum. Ya daha fabrika ayarlarına kendi kumandamdan giremediğimi bilmiyorlar. Kalkıp bana açıklama bile yapmadan yapacak bir şey yok diyor. Derdimi anlamadan kesin kararı veriyor böyle saçmalık görmedim. Resmen yapacak bir şey yok diyor. Lütfen şu işten anlayan biri ulaşsın lütfen artık.
