to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kapanıp Açılıyor
Samsung ue55tu8500 derisi TV 2 yıl 2 ay oldu. Alalı kendi kendine kapanıp açılıyor. Powerod by tizen yazısı geliyor. Ekrana ücretli onarım olacağı söyleniyor 2 yıllık cihaz teknik arıza söz konusu nasıl Samsung tarafından karşılanmaz Samsung kaliteli diye tercih ediyoruz. Acilen yardım istiyorum.
Gelişme
Ağustos 2021 tarihinde özellikle kaliteli diye almış olduğum Samsung marka 55TU8500 model 55x138 ekran televizyonum izlerken durup dururken ekran kendi kendine kapandı ve görüntü gelmedi teknik servis kontrol ettiğinde panel arızası olduğunu söylediler daha garantisi biteli 3 ay oldu fakat müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde 8500 TL tamir ücreti çıktığını 4250 TL ödemem gerektiğini söylediler Zamanında en iyisi diye aldığımız televizyon kronik bir sorun yüzünden şu an elimizde patladı maalesef Samsung yetkili servisinden destek rica ediyorum. Şirketin hatalı üretmiş olduğu televizyon veya parça yüzünden bu kadar yüksek meblağlarda ücretleri neden biz ödüyoruz. Sorunu araştırdığımda herkes aynı sorundan şikayetçi olduğunu gördüm ve bir çok kişinin Samsung tarafından ücretsiz onarım yapıldığını gördüm bu konuda bu sorun üretim hatasıdır Samsung tarafından yardımcı olunsun lütfen.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
