to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 55tu8500 Kapanma Ve Açılmama Sorunu
18 Mayıs 2021 tarihinde satın aldığım 55tu8500 marka Samsung LED TV son birkaç gündür kendi kendine kapanıyor. Ekranda "Samsung by Tizen" ibaresi çıkıyor. Araştırdığımda bu sorunun kronik olduğu üretim kaynaklı olduğu kanaatine vardım. Bu modeli alan birçok insanda bu sorun var. Samsung kalitesinden dolayı tercih ettim henüz 2 yıllık cihaz olmasına rağmen TV nin arıza çıkarması Samsung'a hiç yakıştıramadım. Bu sorunun ücretsiz bir şekilde ivedilikle çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bugün Samsung dan aradılar. Sorunun kronik olduğunu kabul etmiyorlar. Binlerce kişide olan bir sorun nasıl kronik değil üstelik cihaz henüz 2 yıllık garanti biter bitmez cihaz bozuluyor. Servis gelecek ücret ödeyeceğim bir de servis parça değişim talep ederse onun için de ekstra ücret ödeyecekmişim. Piyasada kalitesiz diye tabir edilen markalar bile müşterisine bu şekil yaklaşım da bulunmuyor ve bu kadar kısa sürede arıza vermiyor. Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım eğer bu sorun çözülmezse bir daha da Samsung'un herhangi bir ürünü satın almayacağım ve almamaları yönünde insanları teşvik edeceğim.
Sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz.
