to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Görüntü Kaybı Ve Tekrarlayan Servis Sorunu
Samsung’dan aldığım QE55QN70F model televizyonum henüz 3 aylık olmasına rağmen arızalı çıktı. Kasım ayından bu yana televizyonu kullanırken görüntü tamamen gidiyor, ekran karanlık oluyor ancak ses gelmeye devam ediyor.
Bu sorun nedeniyle yetkili servis ekipleri televizyonu 3 defa alıp götürdüler, her seferinde “yapıldı” denilerek geri getirildi fakat her defasında aynı hata tekrar etti. Hatta ekran kartı da değiştirildiği söylendi, buna rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca servis süreci yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediği için bu televizyonu artık kullanmak istemiyorum. Samsung’dan, arızalı olan bu televizyonumun yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
