Samsung 55 İnç Televizyonumun Kendi Kendine Kapanması Ve Görüntü Kaybı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

2021 yılında A101’den satın aldığım 55 inç Samsung au8000 model televizyonum iki gün önce hiçbir darbe, elektrik kesintisi ya da kullanıcı kaynaklı bir müdahale olmadan kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ekrandaki görüntü tamamen gitti. Aynı modelle ilgili Şikayetvar üzerinde birçok benzer şikayet olduğunu gördüm ve bu durumun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum.

Sadece 4 yıllık bir televizyonun, üstelik hiçbir dış etken olmadan böyle ciddi bir arıza vermesini kabul edemiyorum. Ürünü yetkili servise ya da başka bir teknik servise henüz götürmedim, ancak Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda beni direkt olarak ücretli servise yönlendirdiler.

Kullanıcı hatası olmayan, kendi kendine gelişen bu arızanın marka tarafından karşılanmasını, televizyonum için ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.