to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Kumandası Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor
22.02.2024 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Samsung QE55Q60CAUXTK model televizyon satın aldım. Cihazla birlikte verilen şarjlı kumandanın yaklaşık 3-4 ay sonra şarj olmama sorunu ortaya çıkmaya başladı. Başlangıçta ara ara düzelip tekrar eden bu problem zamanla büyüdü ve şu anda kumanda ne şarj oluyor ne de çalışıyor.
2025 Şubat ayında aldığımız bu televizyonun kumandasında, 2024 Haziran ayından bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram 2002024000040802’dir. Konuyla ilgili Media Markt ile görüştüğümde beni Samsung servisine yönlendirdiler ancak kendi sağlık sorunlarım nedeniyle şimdiye kadar servise götüremedim.
Samsung gibi büyük bir markanın bu kadar sık karşılaşılan bir kumanda problemine kalıcı bir çözüm sunmasını ve kumandamın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
