to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED 50c model televizyonumu satın aldığımda kumandasının şarjlı olduğunu ve garantisinin de buna dahil olduğunu bilerek aldım. Kasım 2025 tarihinde, garanti bitimine 4 gün kala kumandam arızalandı. Kumandayı şarja taktığımda tuşlar çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve kumanda düzgün şekilde kullanılamaz hale geliyor.
Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana garantimin 1 ay önce bittiği söylendi. Ben de garanti süremizin bitmediğini, sistemlerinde yanlışlık olabileceğini ve daha 4 günüm olduğunu belirttim. Dönüş yapacaklarını söyleyip beklememi istediler. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra benden fatura istediler, ben de faturamı mail yoluyla ilettim.
Faturayı inceledikten sonra bu kez garantimin yeni bittiğini, bu nedenle kumanda gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa arızayı garanti bitmeden önce bildirmiş ve sürecin uzaması tamamen firma tarafındaki inceleme ve dönüş gecikmesinden kaynaklanmıştır. Bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Samsung’un, arızayı garanti süresi içinde bildirmiş olmamı dikkate alarak kumandamı ücretsiz şekilde değiştirmesini ve garanti süreciyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung qe50 model televizyonumun kumandasında yaklaşık 2 aydır şarj problemi yaşıyorum. Kumandayı şarja taktığımda tam dolu görünüyor, ancak çıkardığımda kesinlikle çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farklı kablolarla denememe rağmen sorun çoğu zaman devam ediyor, bazen ise kısa süreliğine düzeliyor. ...
Selamlar, almış olduğum son model Samsung QLED TV için bir süre sonra kumanda sorunu yaşadım. (Kronik bir problem olduğunu da sonradan öğrendim) Müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde garantiniz devam ediyor, 3 iş günü içerisinde yeni kumanda adresinize gönderilecektir denildi. Ancak 14 Eylül tarihind...
12.11.2024 tarihinde Samsung marka 55QN700B televizyon aldım televizyon aldım. Söz konusu TV de 1 yıl içerisinde 2 defa panel arızasından panelleri değişti. Ara sıra kumanda da donma lar oluyordu ben hep güneş enerjili şarj olduğundan pil bitikliğinden dolayı olduğu düşünmüştüm hata ara sıra geçişle...
Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Samsung QE50Q60BAU model QLED TV’nin kumandası bir haftadır şarj almıyor. Farklı kablo ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Kumanda ve TV, 26.12.2022 tarihinde Vatan mağazasından satın alındı ve faturası elimde mevcut. Garanti durumundan emin değilim....
2021 yılında Samsung yetkili bayisinden satın aldığım 50Q60T model Samsung QLED TV, garanti süresi bitiminden sonra panel arızası verdi. Televizyon izleme esnasında ekran yavaş yavaş karardı. Araştırma yaptıktan sonra sorunun kronik panel arızası olduğu aşikardı. Müşteri hizmetli ile iletişime geçip...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.689 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.201 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar