to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2023’te Media Markt’tan aldığım Samsung qe65 model televizyonun kumandası yaklaşık 1 haftadır arızalı durumda. Kumanda sadece şarja bağlıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Bu sorun üzerine Samsung servisine yazdım. Garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle sadece ücretli tamir için destek alabileceğimi ilettiler. Ancak kumandanın bu şekilde ani ve kullanımımı doğrudan etkileyen bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Aynı sıkıntıyı geçen sene aynı tarihlerde tekrar yaşadım ve evime yeni kumanda kargoladılar, yaklaşık 3bin USD vererek aldığım bir üründe böyle bir mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Samsung’dan, televizyonumun kumandasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
2022 ekim ayında almış olduğum Samsung 55q70b kodlu televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Samsung müşteri hizmetlerinden destek talebi aldım ve tekrardan yeni kumanda gönderimi sağladılar bana. Buraya kadar her şey normal ve iyiydi. Fakat ne yazık ki göndermiş oldukları kuma...
Samsung 65Q67B Televizyon Kumanda Arızası ve Garanti Kapsamı İle İlgili Destek Talebi Merhaba, 2023 Ocak ayında çeyiz amaçlı olarak **Samsung 65Q67B** model televizyonumu satın aldım. Ancak kurulumunu, evlilik hazırlıkları nedeniyle ancak **2023 Eylül ayında** Samsung'un yetkili teknik servisi ta...
Samsung qe50 model televizyonumun kumandasında yaklaşık 2 aydır şarj problemi yaşıyorum. Kumandayı şarja taktığımda tam dolu görünüyor, ancak çıkardığımda kesinlikle çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farklı kablolarla denememe rağmen sorun çoğu zaman devam ediyor, bazen ise kısa süreliğine düzeliyor. ...
Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Samsung S95B 65 inç televizyonun kumandası artık ne güneş enerjisiyle şarj oluyor ne de adaptörle şarj ettiğimde şarj tutuyor. Ne yazık ki Ocak 2025 tarihi itibarıyla da garanti sürem bitti. Birkaç saat televizyon izleyebilmek için artık günde iki kez kumandayı şar...
Yorumlar