to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kumanda Sadece Şarjdayken Çalışıyor, Kullanım Zorluğu Yaşıyorum
16.11.2025 tarihinden beri Samsung QE55Q60CAUXTK model televizyonun akıllı kumandasında bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarjdan çıkarıldığında çalışmıyor, sadece şarjda takılıyken kullanılabiliyor. Son 3 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Sorunu çözmek için kumandayı sıfırladım ve tekrar eşleştirdim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kumandanın veya televizyonun garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Samsung Online üzerinden satın aldım ve Benzersiz ıd: ON3XHRL6UX77X ile kayıtlıyım. Uygun görülen çözüm önerisinin sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
