Samsung Televizyon Alımında Vaat Edilen 6.000 TL Hediye Yatırılmadı

Erdinç

Samsung

19 Eylül 15:16

993

19 Şubat 2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Samsung QE75QN85DBTXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana, Samsung kampanyası kapsamında İninal hesabı üzerinden 6.000 TL hediye edileceği söylendi. Talimatlar doğrultusunda İninal hesabı açıp gerekli bilgileri doldurdum. Ancak daha sonra, İninal Kart ile ilgili mahkeme süreci başladığı için S-Wallet uygulamasını kurmam ve kişisel bilgilerimi oraya girmem gerektiği bildirildi. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık 7 aydır tarafıma herhangi bir hediye para yüklemesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Samsung ve Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda işlemlerimin devam ettiği, beklemem gerektiği söyleniyor ancak ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bugün de tekrar arandım ve yine aynı cevabı aldım. Satış sırasında verilen taahhütlerin hiçbirinin yerine getirilmemesi beni mağdur etti.

6.000 TL’lik hediye tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

2 Yorum

Erdinç

25 Eylül 18:46

Şikayetim sonrası Samsung tarafından arandım ve bugün yani 25.09.2025 tarihinde hediye kartım s Wallet hesabıma yüklendi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Burak

Benzer Şikayeti Var

30 Eylül 17:12

Aynı sorun bende de var hala yüklenecek

Erdinç

Şikayet Sahibi

30 Eylül 18:27

Ben şikayet kaydını oluşturduktan 3-4 gün sonra yükleme yapıldı. Şikayet öncesi hiçbir şekilde ilgilenmiyorlardı şikayet sonrası gayet güzel ilgilendiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Ve Satış Sonrası Vaatlerin Yerine Getirilmemesi

Berkay

07 Kasım 2023 11:46

1.742

26.08.2023 tarihinde Media Markt Piazza'dan Samsung'un en üst seri cihazlarından olan 65" bir Televizyon satın aldım. Satan danışmanın yanında sunduğu kampanya ve fırsatlardan biri de İninal Kart'a yüklü olan 8.000₺ hediyeydi. Ürün kurulumunda servis tarafından bana bir kart teslim edildi ve 3 hafta...

#65S90C

Gmc sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Ödülüm 10 Haftadır Yüklenmiyor, Mağdur Edildim

Gmc

14 Ekim 23:59

651

18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...

Samsung TV Hediye Çeki 1,5 Aydır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Sen

21 Ekim 17:14

1.071

07.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung oled QE55S90F model televizyon satın aldım. Satış sırasında tarafıma 7.500 TL tutarında hediye çeki verileceği, bunun için S-Wallet uygulamasını yükleyip başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Uygulamayı yükledim ve başvurumu tamamladım. Ancak televizyonu ...

Öne Çıkan Konular