to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 65QN90B Televizyon 17.12.2022 tarihinde kurulumu yapıldı ve henüz 5 ay oldu. Televizyon kendiliğinden kararıyor ve sadece ses geliyor, 5 ayda tam 6 kez bu sorun oldu ve servis 3 kez eve gelip baktı ama maalesef arıza videolarını izlemelerine rağmen arızanın onlar varken olması gerektiğini savunarak ilgilenmediler bile. Televizyon için yüksek ücret ödeyip bir de normal TV ücreti kadar kasko yapmalarına rağmen bir daha çağırırsanız servis ücreti alacağız diye tehditkar bir müşteri temsilcisi bile var. Arıza videosunu ekliyorum izleyin ve görün Samsung pişmanlıklar dünyasına girmeden uzaktan izleme fırsatını bu videoda yakalamış olun. Artık hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Tekrar uyarıyorum Samsung marka almadan önce aklınızdan silin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung kesinlikle pişmanlıktır bir kez yanıldım bir daha asla yanıltma. Arızayı göre göre inkar ediyorlar
Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti sayesinde aradım ve buldum. Hakem Heyeti olmasaydı bu yanıltıcı firmalar tarafından kandırılacaktım. Televizyon hatalı olmasaydı Samsung ya da Teknosa haklı olsaydı neden bir üst model ile televizyon değişti. Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkür ederim.
15.06.2022 yılında kurulumu gerçekleştirilen QE55QN90AATXTK UHD model Samsung televizyonum, garanti süresi dolduktan tam 2 ay 25 gün sonra panel arızası verdi. Televizyon izlerken birden ekran karardı, daha sonra kapandı ve tekrar açtığımda iki üç saniye ses geliyor ve tekrar kapanıyordu. Ürünün ekr...
16.05.2022 tarihinde satın almış olduğum 55QN90A Samsung televizyonumun ekranı 06.07.2025 tarihinde birdenbire karardı fakat ses gelmeye devam ediyordu. Ben de olumsuz bir durum olduğunu fark edip TV yi kumandadan kapattım. Ardından açmaya çalıştığımda kesinlikle açılmadı. Her seferinde ekran hafif ...
Samsung TV 65Q70BA TV'm için 02 Temmuz 2024 tarihinde çağrı merkezinden uzaktan bağlantı için talepte bulundum, aradan 5 gün geçti. Arayan soran yok, ben aradığımda ise sıradasınız diyorlar. Soruna gelirsek, 3 kez kumandası garanti kapsamında değiştirilen TV'm bu sefer de aşırı derecede kasma ve don...
Samsung 65QN85C Model televizyonum ilk geldiği gün arızalı panel olduğundan kaynaklı servis kurulum sırasında fark etti ve değişim talep edildi. Yaklaşık bu süreç 2 hafta sürdü ve 2 haftanın sonunda ürünü sıfır yeni bir ürünle değiştirdiler ancak aradan 3 ay sonra yani 12.06.2024 Tarihinde yeni geti...
27.12.2022 tarihinde yetkili satıcısından satın almış olduğum QE65QN700BT model Samsung marka LED TV televizyonum, akım koruma prizli kullandığım ve temizliğine özen gösterdiğim halde tam 2,5 yıl içinde panel arızası vermiştir. Araştırdığımda, normalde panellerin 10 yıla kadar dayanması gerektiğini ...
Yorumlar