Samsung Açılışta Sinyal Arızası Veriyor, Fişten Elektrik Aç/Kapa İle Açılıyor!

Samsung Atakum servisine Test için alındı. 1 hafta sonra "Sorun Yok" denilerek TV iade edildi. Anten Tertibatı 2 kez kontrol edildi. Anten kutusundan istasyon dahi değişti. Toshiba marka TV yi aynı Tesisat ve bağlantı ile sorunsuz kullandım. Ancak, Samsung TV kumanda ile açılışta Siyall Arızası veriyor. Elektrik bağlantısını aç/kapa ile görüntü açılıyor. Servisten gelince aynı sorun devam ediyor. Benim Tüm sorunlarım bir Fantezi kabul edildi. Yok sayıldı. Şimdi Fantezi sırası bende. Her aklıma geldiğinde bu mecralarda Samsung ile dalgamı geçeceğim. Onlarca defa WhatsApp tan aranıldı. Sorun görüşüldü. Tel. İle aranıldı. Videolar ve belgeler verildi. Çözüm olmadı. Bir sonuca ulaşılmadı. Beni Tel ile arayıp boşuna zahmet etmeyin. Zamanımı boşa almayın. Artık Şikayet Var Sitesi üzerinden bol bol muhabbet ederiz. Bunu sız istediniz.

Video Ekte dir

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Çözüm yok. Yeniden bu surece başlayıp sinir olamam. Yazımı iyi okuyun. Hiç rahatsız olmayın.

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hiç yorulmayın demiştim. O sinir harbini biz geçtik. Size kolay gelsin.

Samsung 75cu7100 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana sinyal arızası yaşamama rağmen, aç/kapa yaparak idare ettim. Anten tertibatım iki kez yetkili bir usta tarafından cihazlarla test edildi, kontrol edildi ve hatta anten kutusundan istasyon değişikliği yapıldı. Aynı tesisata Toshiba televizyon bağladığımda hiçbir sorun yaşamadan yayınları izleyebildim. Şikayetim üzerine Samsung televizyonum servis tarafından kontrol için alındı ve 02.05.2026 tarihinde, yaklaşık 5 günlük testten sonra “sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Servis gittikten sonra Toshiba televizyonu yine aynı tesisattan söküp yerine Samsung 75cu7100 televizyonu taktık ve sinyal sorunu aynı şekilde devam etti. Yani sorun tesisatta değil, televizyonumda olmasına rağmen, bu durum dikkate alınmadı ve şikayetim adeta yok sayıldı. Sitede yüzlerce sinyal arızası şikayeti arka arkaya yayınlanırken, yalnız olmadığım açıkça görülmesine rağmen, bu sorunların kimsenin umurunda olmadığını düşünüyorum. Şu anda televizyonu, anahtarlı elektrik düğmesinden birkaç kez aç/kapa yaparak kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem sinir bozucu hem de tüketici olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Samsung’dan, 75cu7100 model televizyonumdaki sinyal sorununun ciddiyetle ele alınarak ya ürün değişimi yapılmasını ya da sorunun kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.