to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Solar Enerjili Kumanda Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Samsung 65 bu8500 model televizyonu yaklaşık 30 bin lira ödeyerek Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldık. Güneş enerjili kumandanın şarj etme özelliği düzgün çalışmıyor; sadece kabloya takılıyken kullanabiliyoruz. Güneş enerjisiyle şarj olması gereken bir kumandayı fişe takılı olmadan kullanamamak, bu fiyattaki bir üründe kesinlikle kabul edilemez.
Samsung müşteri hizmetlerini özellikle aramadım, çünkü daha önceki tecrübelerimden dolayı ilgilenilmeyeceğini, bilgisiz bir operatörün sadece laf kalabalığı yapacağını düşünüyorum. En azından bu platform üzerinden konuyu ciddiye alacak bir muhatabın çıkmasını ve ayıplı durumdaki güneş enerjili kumandanın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sadece boş bir konuşma. 19 dakika boyunca derdimizi anlatmaya çalıştık. Taş olsa anlardı. İrem hanıma bir metin vermişler. Papağan misali tekrar edip durdu.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Eeee! Verdik iletişim numaramızı. Sorun çözüldü mü Samsung? Telefon numaramı yazıp duvara mı asacaksınız? Aramak gibi bir şey aklınıza gelmiyor galiba.
