Samsung Akıllı Kumanda Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti

Samsung 65Q70B mayıs 2023 tarihinde almış olduğum Televizyon güneş enerjili akıllı kumandası çalışmamaya başladı. Sadece açma kapama tuşu çalışıyor. Diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kumandanın bozulduğunu garantisinin bittiği için para ile yenisini almam gerektiğini söylediler. Fiyatı ise bugünün fiyatıyla 2200 TL olduğunu öğrendim. Bu konu hakkında şikayet var mı diye bu siteye baktım yüzlerce şikayet olduğunu gördüm. Hatta bazı şikayetlerde 4 kere kumanda değiştirdiklerinden falan bahsediyorlar. Samsung kaliteli olur. Düşüncesiyle almıştık fakat ikinci üçüncü sınıf markalar da bile böyle sıkıntılar yaşamadım. Kesinlikle parasını hak etmiyor ve bundan sonra kesinlikle Samsung almayacağım ve kimseye önermeyeceğim.