Samsung 50tu8000 Model Televizyonum Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor


Samsung 50TU8000 televizyonum garantisi bittikten 3 ay sonra cihazı açtığımızda 15-20 saniye sonra cihaz kendini otomatik kapatıp tekrar açıyor. Ve bu döngü sürekli devam etmekte. Cihazı alacağımız zaman emsallerine göre daha pahalı olup Samsung gibi köklü bir markayı tercih edip araştırmalar sonucu almaya karar verdik. Lakin bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi bizi çok üzdü. Yazılan şikayetleri gördüğümüz üzere kronik sorun olduğu anlaşılmakta. Bugün evimize gelen servis yetkilisi cihazın ekranı değişmesi gerektiğini ve 6450₺ gibi bir afaki ücrete tabi olduğunu tarafımıza bildirdi. Böyle bir büyük markanın garantisi bittikten 3 ay sonrasında kullanıcı hatası olmadan bozulması kabul edilebilir gibi değil. Bu konuda Samsung yetkililerinden destekte bulunmalarını ve mağduriyetimizin ücretsiz giderilmesini rica ediyorum. Servis takip numarası:4271247087
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Tarafıma müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde ulaştı. Cihazdaki sorunu bir defaya mahsus olarak ücretsiz onarım kararı alındı. Cihazı servis ertesi gün gelip teslim aldı. Süreç hakkında onarım sonrası da gelişmeleri yazacağım. Müşteri hizmetlerinin İlgisi için teşekkürler
Başta müşteri temsilcileri olmak üzere İzmir/Gaziemir Samsung yetkili servisine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Cihazım aynı hafta içerisinde ücretsiz tamir edilip tarafıma teslim edildi. Samsung gibi büyük marka kendine yakışanı yaptı.


Samsung 50tu8000 model televizyonum bugün hiçbir sebep yokken açılmamaya başladı. (Sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor fakat ekran hiç gelmiyor) Televizyonun garantisi bitmiş durumda ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Bu kadar kısa sürede ve beklenmedik şekilde böyle bir arıza yaşanmasından do...

Merhaba 50tu8000 model Samsung TV kullanıyorum ve Herhangi bir darbe hasar almadığı halde bugün kapanıp açılma sorunu yaşadım. Diğer kullanıcılarda da görüyorum ki aslında bu modellerde bu sorun kronik olarak yaşanıyormuş ama Samsung firması tu8000 serisindeki bu kronik sorun için asla bir prosedür ...

Merhaba 50tu8000 model Samsung TV kullanıyorum ve Herhangi bir darbe hasar almadığı halde bugün kapanıp açılma sorunu yaşadım. Diğer kullanıcılarda da görüyorum ki aslında bu modellerde bu sorun kronik olarak yaşanıyormuş ama Samsung firması tu8000 serisindeki bu kronik sorun için asla bir prosedür...
Yorumlar