to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED TV'de Belirli Kanallarda Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsung QLED TV'mde yaklaşık 6 aydır bazı kanallarda (TGRT, Semerkant TV gibi) görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Televizyonumu Kilis'te kullanıyorum ve yayın kaynağı olarak uydu kullanıyorum. Sorunun sadece bu televizyonda yaşandığını, başka bir uydu alıcısı ve farklı bir televizyonda aynı kanallarda böyle bir problem olmadığını kontrol ettim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradım fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Samsung'dan teknik destek ve gerekirse ücretsiz onarım talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
