Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Monitörümde Menü Düğmesi Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

profile
23 Aralık 2025 20:44
750

Samsung markalı 24 inç Odyssey g3 monitörümde bugün itibarıyla ayar menüsüyle ilgili bir arıza yaşamaya başladım. Monitörün menü tuşu hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu nedenle görüntü ayarlarına ve diğer menü seçeneklerine erişemiyorum. Bunun dışında görüntüde veya diğer tuşlarda herhangi bir sorun bulunmuyor.

Ürünü 2024 yılı içinde D&R mağazasından satın almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli ilgi ve destek alamadım, arızanın çözümüne yönelik somut bir yönlendirme yapılmadı.

Samsung’dan, garanti kapsamında monitörümün menü tuşu arızasının giderilmesi için gerekli onarımın sağlanmasını, eğer onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 11:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

29 Aralık 2025 10:30

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Odyssey G3 Monitörümde Ayar Menüsü Arızası Ve Destek Sıkıntısı

profile
14 Aralık 2025 19:24
957
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Odyssey Monitörde Yüksek Onarım Bedeli Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

profile
29 Mayıs 2025 17:05
2.227
Samsung Odyssey Monitörde Yüksek Onarım Bedeli Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

Samsung Odyssey G3 Monitörümün Tuşları Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

profile
09 Temmuz 2025 23:27
1.342
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Nisan 2024 20:02
5.001
"Samsung yetkili servisine teşekkür ederim tek seferlik ücret talep etmeden yeni ekran paneli takıldı."
Samsung Monitörde Beklenmedik Panel Arızası!
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Samsung Odyssey G3 Monitörde Menü Erişim Sorunu

profile
Yunus
26 Temmuz 2025 23:11
897

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri