to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurutma Makinesinde Sürekli Tambur Sesi Ve Yetersiz Servis Desteği
Almış olduğum Samsung marka kurutma makinesi ilk günden bu yana tamburdan sürekli ses gelmektedir. Yetkili servis talebinde bulundum ve ilk servis geldiğinde montaj hatası olduğu tamburin tam sabitlenmediği yönünde bilgi verildi. Ufak bir işlem yapıp tekrarlaması durumunda tekrar yetkili servis çağırmam söylendi. 3. Servis gelmesinden sonra ürünü götürüp 1 hafta sonra üründe sorun yok deyip geri gönderdiler.
Ürün çalışır durumda ve aşırı tambur sesi bulunmaktadır.
Samsung markası ürünün arkasında durmuyor ve elimde çalışma anlarının videoları mevcut sisteme ekleyeceğim.
Video da duyacağınız lok lok lok sesi sürekli var. Ve bunun normal olmadığını servis yetkilisi iletti. Video anlık çekilmiştir
Bu da manuel el ile tambur çevirdiğimde çıkan ses
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İlgili sorun ile servis tarafından arandım ve servis tekrar geldi. Sorunun her zaman ki gibi anlık çözülerek hallolduğu söylendi. Bugün gelen servis formunu da paylaşıyorum. ( tornavida ile vurularak ses giderilmiş )
Benim kurutma makinemde da buna benzer ses var servis geldi normal diyor boşken yapmaz diyor. İyi de biz bu makineyi boş çalıştırmak için almadık ki.