Samsung Buzdolabı Şikayet Var.

Samsung'dan 86.000 TL vererek buzdolabı aldık. Ürünü teşhirden garanti dışı kapsamında aldık. Ürünün motoru ve gaz kaçağı olduğu söylendi. 650 TL servis ücreti aldılar ardından fiyat teklifi yapacaklarını söylediler. Kabul edersem 650 TL fiyat içinden düşülecekti ancak bana teklif vermediler. Üstüne ürünü tamir etmeyeceklerini, ürünü başka yerde yaptırmam gerektiğini söylediler. Sebep olarak barkod numarası yokmuş; ana kartın üzerindeki barkod numarasını kabul etmiyorlar. Velhasılı hiçbir şekilde cihaz onarımı sağlanmıyor. Bütün cihazlarım Samsung. Yazıklar olsun böyle sisteme. 1 yıldır kullandığım 90 bin TL verdiğim dolabı çöpe atmamı söylediler. Samsung'dan sorunu gidermesini, ürünü onarmasını talep ediyorum. Aksi durumda bir daha asla Samsung cihaz kullanmayacağım ve benden asla referans alamazsınız.


Yaklaşık 9 yıl önce aldığım Samsung marka gardırop tipi buzdolabı 2 yıldır sürekli arıza verdi, her parça değişiminde çok yüksek miktarda para ödedim. Geçen hafta yine dondurucu bölümü arızalandı, servisi çağırdım, soğutucu gaz kaçağı var dediler, parçaları değiştirip tamir edersek yaklaşık 15 bin ü...
4 yıl önce aldığım buzdolabı, daha 1 yıl bile olmadan soğutmamaya başladı. Ayarlarından kaynaklandığını düşünüp bir süre bekledik. Fakat daha sonra hiç soğutmamaya başlayınca servisini aradık. Motor garantisi olmasına rağmen bizden 8.500 TL aldılar. Dolabı götürüp (yerine bizi mağdur etmemek için he...

Samsung marka buzdolabımız birden soğutmamaya başladı. Servis çağırdık, gelip baktılar, inverter kartı yanmış, ücret karşılığında değişecek dediler. Onayladık, 4800 TL verdik. Sorun devam ediyordu. Motorun da yandığını, 10 yıllık garanti kapsamında değişim yapılacağını söylediler. Motor değişti, sor...
Yorumlar