Samsung Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunumu Çözemiyor!

4 yıl önce aldığım buzdolabı, daha 1 yıl bile olmadan soğutmamaya başladı. Ayarlarından kaynaklandığını düşünüp bir süre bekledik. Fakat daha sonra hiç soğutmamaya başlayınca servisini aradık. Motor garantisi olmasına rağmen bizden 8.500 TL aldılar. Dolabı götürüp (yerine bizi mağdur etmemek için herhangi bir şey vermeden) sözde tamir edip geri getirdiler. Ancak dolap yine aynı, yine soğutmuyor. Bugün tekrar arayıp cihazın hâlâ aynı problemi yaşadığını bildirdik. Kusurlu ürün olduğu açıkça ortadayken bize tekrar servis göndereceklerini, hatta servis ücretinin olduğunu söylediler. Bu kadar kötü bir marka olamaz. Bu kadar müşteri mağdur edilemez. Servis işini gereği gibi yapmadığı için neden ben sürekli servis ücreti ödemek zorundayım? Neden müşteri bu kadar mağdur ediliyor? 1 haftadır buzlukta duran su hâlâ sıvı halde. Samsung'dan hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.