to read complaints and reviews, or file yours.
2021 yılının 11. ayında Samsung RB50RS334SA model buzdolabını satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir kul...lanıcı hatası oluşturacak durum yaşanmadı, düzenli ve olması gerektiği gibi kullandım. Ancak yaklaşık iki gün önce buzdolabı durduk yere arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Yetkil
07.04.2023 tarihin çeyiz seti olarak tüm ürünlerimizi Samsung olarak aldık. Ama almış olduğum ürünlerden RB50RS kodlu bu...zdolabı sürekli arıza vermektedir. Samsung servisi ve Samsung müşteri temsilcisi hiçbir şekilde çözüm bulamamaktadır. Servis ekibi arızayı giderip gidiyor. Ama almış olduğum ürün e
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden düzensiz bir soğutma sorunu yaşıyorum. Başlangıçta so...run daha çok dondurucu kısmında görülürken, şu anda buzdolabı bölümünde de soğutmama problemi yaşamaktayım. Buzlukta ürünler tam donmuyor, dolap kısmı da yeterince soğutmadığı için
Samsung RB44TS134SA model buzdolabımı 2020 yılında Axis Kağıthane Samsung mağazasından ek garanti ile birlikte satın ald...ım. 2023 yılında buzdolabının üst tarafı soğutma yapmadığı için Samsung’un yetkili servisi olan Koçak Elektronik tarafından servis hizmeti aldım. O dönemde kondenser dryer, servis
Samsung RT53K6030WW model buzdolabımız 9 yıldır düzenli olarak kullandığımız bir ürünken yaklaşık 1 hafta önce hem soğut...ucu hem de dondurucu kısmı tamamen soğutmayı bıraktı. Ürün şu anda hiç çalışmıyor ve bu nedenle gıdalarımızı dolaba koyamıyor, dışarıda tutmak zorunda kalıyoruz. Yetkili servis ça
Samsung yetkili bayisinden satın aldığım RT62K7060SL model buzdolabım bir anda soğutmayı tamamen kesti. Elazığ’da yetkil...i servisle görüştüm, geldiklerinde buzluk kısmını açıp hiçbir işlem yapmadan bu dolabın değişmesi gerektiğini söylediler. Arızanın ne olduğunu sorduğumda ise bu modellerde aynı sık
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı Mart 2023’te aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken 06.03.2025 tarihinde... arızalanarak servislik oldu. Buzdolabının kendini otomatik kapattığı, içindeki tüm et, peynir ve gıdaların bozulduğu söylendi, ben de hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Servis res
Samsung marka nf 531 litre f model buzdolabım için 16 Mart 2026 tarihinde soğutmama şikayetiyle yetkili servise başvurdu...m, fiş üzerinde de 31.03.2026 tarihi yer almaktadır. Ürün o dönemde servis tarafından alınarak tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak yapılan bu işlem kalıcı bir çözüm sağlamad
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımızın motoru yandığı için yaklaşık 15 gün önce servis tarafından alındı. Tamir edilip... getirildiğinde kapağı açar açmaz iç ışığın yanıp söndüğünü, dolabın da hiç soğutmadığını fark ettik. Bunun üzerine buzdolabı tekrar servise götürüldü ve arızanın giderildiği söyle
Samsung markalı RB50RS334WW model, alttan donduruculu 520 l buzdolabımızı 20.12.2021 tarihinde hem kendimize hem de anne...mlere olacak şekilde iki adet olarak satın aldık. Kendi buzdolabımızda şu ana kadar bir sorun yaşamazken, annemlerin Aydın Söke’de bulunan evindeki buzdolabı 11.05.2026 tarihinde a
Samsung marka buzdolabımda kırmızı uyarı işareti çıktı ve ürün soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Ankara’da Samsun...g müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servise ulaşarak kayıt açtırdım. Gelen teknik ekip durumu başka bir arkadaşına yönlendirdi, gelen ikinci teknik personel gaz kaçağı testine k
Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi kurulumum 9 Mayıs 2026 tarihinde Antalya’daki yetkili servis tarafın...dan yapıldı. Kurulum esnasında hem elektrik şalterimi attırdılar hem de su borusunu düzgün bağlamadıkları için mutfağımı su bastı. Mutfak dolaplarımın altı sabaha kadar su içinde k
Samsung marka buzdolabım arızalandığı için yetkili servisi çağırdık, geldiler ve ürünü alıp götürdüler. Sonrasında iki a...yrı arıza kaydı açıldığını, buzluk ve gaz hattı ile ilgili sorun olduğunu söylediler. Buzluk kısmındaki arızanın garanti kapsamına girdiği, diğerinin ise garanti dışı olduğu belirt
22.07.2024 tarihinde aldığım Samsung marka buzdolabının yan duvarlarında dalga dalga şişmeler meydana geldi. Ürünü aldık...tan çok kısa süre sonra böyle bir problemle karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi. Yetkili servis gelip ürünü tamir etmeye çalıştı ancak ben ürünün bu haliy
Samsung marka RT47CG6636WW model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aldığım günden beri aynı problemi yaşıyo...rum. Defalarca ayarlarıyla oynamamıza rağmen dolap yiyecekleri düzgün şekilde korumuyor, her şey çok kısa sürede bozuluyor. Örneğin 3 gün önce aldığım peynir ve zeytin birkaç gün
Samsung marka buzdolabı aldık. 7 ay sonunda kartı yandı, garantiye gönderdik. Ondan bir müddet sonra motoru yandı. Bir a...y önce ekranda yine arıza verdi ve şimdi yine tamire gitti. Biz artık değişim talep ediyoruz, servis ilgilenmiyor. Benim özenle kullandığım dolabı sürükleyerek evden çıkardılar; he
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımızda, pek çok kullanıcıda da görüldüğü gibi üretim kaynaklı gaz kaçağı sorunu yaşadı...k. Arıza sonrası gelen yetkili servis, kartı yenileyelim diyerek bizden 1.000 TL servis ücreti ve 6.600 TL kart ücreti aldı, ancak aynı hata devam etti. Daha sonra bu kez boruların
2022 yılında gardırop tipi Samsung buzdolabı aldım. 10 yıl motor garantiliydi. 30 Mart'ta buzdolabının hem soğutucu hem ...dondurucu kısmı arıza yaptı, soğutmadı. Çağrı merkezinde arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknisyen baktı ve önce götürmemiz lazım dedi. Tamam dedim, bekledim; gelmeyince aradım. Bana
"Samsung genel müdürlükten Cihan Bey adında bir temsilci aradı ve bu süreçte elinden gelenin fazlasını yaptı. Ona çok çok minnettarım... Hem zaman olarak süreci hızlandırdı hem de Yedek parça ve tamirat ücretinde çok fazla indirim yaptı. Tabiri caizse bizi hiç yormadı ve çok memnun kaldım. Dolabın azizliğine uğradım fakat beyaz eşya alacak olsam yine Samsung alırdım çünkü gerçekten müşterilerinin memnuniyetine çok fazla önem veriyorlar. Ben başta Cihan Beye ardından da Samsung firmasına teşekkür ederim hayırlı kazançlar diliyorum 🫶🏻☺️"
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 2021 yılında aldığımızdan beri neredeyse her yıl motor arızası yaşıyoruz. Toplamda... 3 kez motor değişimi yapıldı, şimdi tekrar motor arızası verdi. Sürekli aynı sorunun tekrarlaması hem maddi hem manevi olarak bizi çok yordu. Son yaşanan arızada motorla birlikte
02.07.2022 tarihinde evlenerek Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabımızı kullanmaya başladık. Daha 4 yıl bile olmadan b...ir sabah uyandığımızda buzdolabının tamamen çalışmadığını fark ettik. 24 Nisan’da Samsung yetkili servisi Gebze şubesi dolabı tamir etmek üzere aldı ve bize 6.500 TL ödeme yapmamız
