to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Şikayet Var.
Samsung marka buzdolabı aldık garantisi bitti. Biter bitmez arıza verdi paramızla yaptırdık. Aradan 6 geçti yine arıza yaptı. Servis dolabın gövdesinde çatlak olduğunu ve gaz kaçağı bulunduğunu, bunun üretim hatası olduğunu, tamir edilemeyeceğini ancak istersek aynı buzdolabını ucuza alabileceğimizi söyledi. Fiyat vermeyeceklerini, kabul edersek vaz geçme şansımızı nda olmadığını belirtti. Bu nasıl bir anlayış Samsung bana anlatırsa sevinirim. Fiyatını bilmediğim bir şeyi nasıl olur da şartsız olarak almayı taahhüt ederim. Ayrıca üretim hatası denen şeyin suçu neden bana yükleniyor. Bir yetkilinin bana anlatmasını ve açıklamasını bekliyorum...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İsme aldanıp ürün alma yın. Ne arayan ne soran var, ismi büyük ama muhatap hiç yok. Satarken yağlayın ballayın, sonra kaderimize terk edin... Hiç TAV si ye etmem.
Samsung müşteri temsilcisi Ufuk beye çok çok teşekkürler ediyoruz. İlgisi ve yakın alakası sayesinde mağduriyetimiz tamamen giderildi. İlk günden son güne kadar yakınen ilgilendi, her aşamada tarafımıza bizzat kendisi dönerek bilgi verdi. Ufuk bey tekrar çok çok teşekkürler ediyorum şahsınıza. Samsung ada markasına sahip çıktığı ve ürününün arkasında durduğu için teşekkürler ediyoruz...
Teşekkürler Burak bey...
