to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka buzdolabı aldık garantisi bitti. Biter bitmez arıza verdi paramızla yaptırdık. Aradan 6 geçti yine arıza yaptı. Servis dolabın gövdesinde çatlak olduğunu ve gaz kaçağı bulunduğunu, bunun üretim hatası olduğunu, tamir edilemeyeceğini ancak istersek aynı buzdolabını ucuza alabileceğimizi söyledi. Fiyat vermeyeceklerini, kabul edersek vaz geçme şansımızı nda olmadığını belirtti. Bu nasıl bir anlayış Samsung bana anlatırsa sevinirim. Fiyatını bilmediğim bir şeyi nasıl olur da şartsız olarak almayı taahhüt ederim. Ayrıca üretim hatası denen şeyin suçu neden bana yükleniyor. Bir yetkilinin bana anlatmasını ve açıklamasını bekliyorum...
Samsung buzdolabım 3 defa arıza yaptı. Servis tarafından onarıldı ama sorunlar bitmedi. Ürünün son arızası sogutma sıkıntısı var gaz kaçağı belirlendi ücret karşılığında yapılabileceği ürün kontrol edildikten sonra arıza tesbitinin değişe bileceği ücretinde arta bileceği söylendi. Ben kendim araştır...
6 sene önce aldığım Samsung buzdolabı, aldığımız ilk yılında no frost bölümünde pervanesinin arızasından dolayı parçaları değişti. Bu süreç oldukça uzundu. Mekanik aksamdır, olabilir dedik ve dolabımızı kullanmaya devam ettik. 4 gün önce biz evde yokken dolap kendi kendine gaz kaçağı arızası yapmış ...
Samsung firmasından aldığım buzdolabı bir aydır bozuk ve servise haber verdik. Geldiler sağ olsunlar sonrasında baktılar soğutma devresinde fabrika çıkışlı sorun olduğunu gaz ile alakalı ve tutanak tutup değişim olması gerektiğini Samsung'a ilettiler ve bir ay oldu ne arayan ne soran var kalkmış bug...
Yorumlar