Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RSA1RTPN
Samsung Buzdolabı Mağduriyetleri, Sekiz Yılda Çöp

ID:29854644

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Mağduriyetleri, Sekiz Yılda Çöp

Süleyman

Samsung

26 Ağustos 2024 16:12

1.325

Yaklaşık 9 yıl önce aldığım Samsung marka gardırop tipi buzdolabı 2 yıldır sürekli arıza verdi, her parça değişiminde çok yüksek miktarda para ödedim. Geçen hafta yine dondurucu bölümü arızalandı, servisi çağırdım, soğutucu gaz kaçağı var dediler, parçaları değiştirip tamir edersek yaklaşık 15 bin ücret çıkardılar, fakat bu yapılan tamirin garantisinin olmadığını, iki üç ay sonra başka yerlerden yine olabileceğini söylediler. Ben de servis ücretini 800 TL ödedim. Şu anda bu dolabın piyasası yaklaşık 80 bin TL, bu kadar masraflı bir ürünün bu kadar kısa sürede çöp olması yazık, tüketicinin korunması gerekli. Bunu aldığım zaman komşuma verdiğim yaklaşık 30 yıllık buzdolabı hâlâ kullanılıyor, Samsung markası bu mağduriyetleri gidermesi gerekiyor.

Samsung

26 Ağustos 2024 18:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Süleyman

01 Eylül 2024 18:38

Buzdolabı markası Samsung dan Uzak durulacak bu net, parça ve tamiri çok pahalı, dayanıklılık yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kullanmak Pişmanlıktır Servis Urunu Çöpe Atmamı Tavsiye Etti

Ali

12 Temmuz 2024 15:32

935

Samsung'dan 86.000 TL vererek buzdolabı aldık. Ürünü teşhirden garanti dışı kapsamında aldık. Ürünün motoru ve gaz kaçağı olduğu söylendi. 650 TL servis ücreti aldılar ardından fiyat teklifi yapacaklarını söylediler. Kabul edersem 650 TL fiyat içinden düşülecekti ancak bana teklif vermediler. Üstüne...

Samsung Kullanmak Pişmanlıktır Servis Urunu Çöpe Atmamı Tavsiye Etti

Samsung Firma Kaynaklı Sorunun Çözülmemesi

Rahmi

02 Ekim 2023 12:34

1.450

8 yıllık Samsung gardırop tipi buzdolabı mayıs ayında arızalandı 4447711 Samsung çözüm merkezini arayarak biraz zorda olsa servis yönlendirildi, kompresörün değişmesi gerekir dediler. Tamam dedik 3850 TL ücret ödedik. 19 ağustosta dolap tekrar arızalandı servis zor bela geldi. Motoru değiştiren arka...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

5 Yıllık Buzdolabımın Arızası Ve Samsung'un Yetersiz Çözüm Süreci

Ramazan

29 Temmuz 05:51

1.623

5 yıl önce Samsung firmasından aldığım buzdolabım arıza verdi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Yani 5 yıllık buzdolabım maalesef çöp oldu. İstersem firmanın ücretli değişim yapabileceği tarafıma bildirildi. Tabii bu süreç...

Samsung Buzdolabım 2 Yıl Dolmadan Bozuldu, Servis Süreci Mağduriyeti Artırdı

Yunus

24 Nisan 19:35

792

Samsung marka buzdolabım alalı henüz 2 yıl olmadan bozuldu, soğutmuyor. 12 ve 14 nisanda olmak üzere 2 kez servis geldi, gaz kaçağı olduğunu tamirinin yapılamadığını ve yeni bir dolap göndereceklerini söylediler. O günden beri bekliyoruz ne zaman ulaşsak onay süreci vs gibi sözlerle bekletiyorlar. H...

Samsung Buzdolabı 3 Yılda Bozuldu, 9 Yıldır Çözüm Yok

Bahar

16 Temmuz 17:22

543

Samsung buzdolabı 3. Senesinde bozuldu ve 9 yıldır bozuk olarak buzluk kısmını dolap olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre zarfında en az 10 kere servis çağırdım, hepsi gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Sonrasında 'ücretsiz değiştireceğiz, sizi arayacağız' dediler,...

Öne Çıkan Konular