to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten Samsung klima aldık. Montaj için gelen Aydın/Didim servisi, kutuları açtı ve yerine baktıktan sonra dış ünite için elektrikçi gelmesi gerektiğini söyledi. Ne Samsung müşteri hizmetleri ne de Didim'deki servis bize elektrikçi ihtiyacını önceden bildirdi. Eğer bildirselerdi, ona göre önlem alır ve bayram günü mağdur olmazdık. Gelen servis elemanları, kutuları açmadan önce bu durumu söyleselerdi, bu Samsung klimayı firmaya iade ederdik. Anlaşmalı elektrikçimiz var, gelsin baksın deyip kenara çekiliyorlar. Daha önce de Samsung klima taktırdık, hiç elektrikçi ihtiyacı olmadı. Şimdi ise elektrikçiyle anlaşmışlar ve masrafı müşteriye yüklüyorlar. Kutuları açan eleman, tekrar kapatayım, firma ürünü geri alır diyor; ancak açılan kutuları hiçbir firma kabul etmez. Bir de bizimle bu şekilde dalga geçiyorlar. Sonuç olarak, elektriği bağlamadan gittiler. Madem öyle, anlaştıkları elektrikçiyi yanlarında getirsinler, bizden 3000-5000 TL istemesinler. Samsung Didim bayisinden şikayetçiyim. Klimanın çalışıp çalışmadığı belli değil. Taktıkları gibi söküp götürsünler. Kutuları açmadan önce de biz elektrik bağlantısı yapamayız derlerse, vatandaşı mağdur etmezler. Ürün iade edilir, başka firmaya gidilir. Sonuçta bu ürün bulunmaz Hint kumaşı değil.
Samsung online üzerinden aldığımız klimamız dükkanımıza geldi. Sonrasında servisten arkadaşlar gelip geçen hafta keşif yaptılar ve elektrikle kablo çektirmemizi istediler. İşlem bitince bize haber verin dediler. Hatta vinç ile takılacaktı bu yüzden o gün gelen arkadaş salı (24.06.25) tarihinde sabah...
Samsung marka klima aldık. Montajı için Samsung genel merkezi aradım. Genel merkeze klimanın kaset tipi klima olduğunu söylememe rağmen bana duvar tipi takabilen yetkili servisi yönlendirmiş. İki gündür bu servisin gelmesini bekliyorum. Servis eve gelip klimayı gördüğünde biz bu klimaları takmıyoruz...
Media Markt'ın internet sitesi üzerinden neredeyse 1 ay önce bir klima aldım. Klima bir gün içerisinde teslim edildi. Ardından Samsung servisiyle iletişime geçtim. Samsung'dan ilk servis ekibi geldiğinde kaynak yapılması gerektiğini ve bunun montaja dahil olmadığını söyledi, bu sebepten ötürü ücret ...
Samsung marka aldığım klimanın montajı için Samsung Pendik yetkili servisini arayarak randevu aldım. Yetkili servis gelene kadar kutu açılımı yapmadım. Kuruluma gelen ekipler klimanın iç ünitesini eve monte ettikten sonra dış üniteyi apartmanın klima balkonuna koydular ama herhangi bir yere sabitlem...
Samsung marka klima aldıktan sonraki servis kurulum sorunu (bununla ilgili de ayrıca şikayet kaydım var, randevu verdikleri günde gelmediler, bütün gün evde bekletip 1 gün yıllık iznimi boşa harcattılar) üzerine bu defa da farklı bir mağduriyet yaşattılar. Klima montajı öncesi elektrik tesisatınızın...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.418 
Buzdolabı 3.689 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.559 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar