to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım akşamı Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı kaybettim veya çalındı. Ürün orijinal, garantili ve faturası bana ait. Kaybolduktan sonra Samsung yetkilileriyle hem WhatsApp üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Elimdeki tüm bilgi ve belgeleri (seri numarası, fatura, karakol tutanağı, dilekçe ve ifadem dahil) kendilerine ilettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; bana sadece “yardımcı olamayız” deyip konuyu kapattılar. Hiçbir çözüm veya alternatif sunmadıkları gibi, herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
Smartthings ve Samsung Find uygulamalarında kulaklığın konumunu takip etmeye çalıştım ancak uygulamalarda görünen konumun gerçeklikle hiçbir ilgisi yok. Konum sabit bir noktada görünüyor, ancak oraya gittiğimde kulaklık kesinlikle yoktu ve orası bomboş bir arazi. Ayrıca, kulaklığın IP adresi veya mevcut sinyaliyle ilgili bilgi almak için defalarca talepte bulundum, ancak bu konuda da hiçbir destek alamadım. Eğer cihazı biri çaldıysa veya sıfırladıysa, en azından mevcut konumunun veya sinyalinin nereden geldiğinin tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Karakola giderek kayıp/çalıntı başvurusu yaptım ve ilgili tutanağı da Samsung yetkilileriyle paylaştım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Samsung’un müşterilerine bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşımını kabul etmiyorum. Kulaklığımın bulunması için teknik destek sağlanmasını, mevcut konum veya sinyal bilgisinin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Olay, Samsung Buds Plus bts kulaklığımın çalınmasıyla başladı. Şans eseri numara bıraktığım yer iletişime geçerek kulaklığımı 2 ay sonra buldu, ancak kulaklığımın bulunmayacağını düşünerek Buds 3 Pro satın almıştım. Samsung Buds Plus bts kulaklık ve Buds 3 Pro kulaklık hiçbir şekilde konum bulmuyor....
Samsung Buds 2 kulaklığımı kaybettim. Cebimdeyken kayboldu ve nerede düştüğünü ya da kaybolduğunu hatırlamıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kendi imkanlarımla çevrede arama yaptım ve Bul uygulamasını da kullandım, fakat bir sonuca ulaşamadım. Samsung’dan beklentim, kayıp kulaklığım...
Samsung Galaxy Buds 3 Pro modelini aldım. 5 aylık kullanımımda sağ kulaklıkta az bir mavileşme oldu. Servise götürdüm, ilgilenmediler. Sol kulaklıkta ufak çizik var diye de ilgilenmek istemediler, kullanıcı hatası dediler. Tamam, sol kulaklık kullanıcı hatası olsun; peki sağ kulaklık için neden işle...
Samsung Buds 3 Pro kulaklığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk ay, sağ kulaklıkta iki küçük çatlak benzeri bir görüntü fark ettim ancak önemsemeden kullanmaya devam ettim. Dün ise şarj istasyonunun arkasında, kapağın açıp kapama köşelerinde 2 adet çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü ...
İnternet üzerinden aldığım Samsung Buds 2 Pro kulaklıklarım kayboldu. Kutusu elimde; fakat sağ ve sol kulaklık yok. S23 Ultra kullanıcısıyım. Samsung Find uygulamasında kulaklıklarımın yerleri farklı gözüküyor; ancak bu imkansız. Bir yerde unutsam bile aynı yerde unuturum. Kulaklıklar elimdeyken bil...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 278 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.674 
Çamaşır Makinesi 3.809 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 445 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 518 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.213 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar