Samsung Kampanya İadesi Reddedildi, Teknosa Destek Vermiyor

5 Mart perşembe günü Mall Of İstanbul Teknosa şubesinden yaklaşık 240.000₺ lik alışveriş yaptık. Bu alışverişlerden 2'si Samsung firmasına ait. Aldığımız televizyon ve ses sistemini bize satarken, bu ürünü alırsanız 10.000₺ değerinde Samsung hesabınıza para yatacak. (saatlerce uğraşıp açtığımız Samsung banka hesabından bahsetmiyorum bile.) bu uygulamayı açınca bir de üzerine bu kadar uğraştığımız yetmezmiş gibi bir de kampanyaya katılım için uzun bir çaba sarf ettik.

Kampanyaya katılırken süremizin geçtiğini Samsung yetkilileri söyledi, ancak bizimle ilgili bir durum olmadığından kampanyaya kabul edileceğimiz kendi sistemlerine girdiklerini belirttiler. Çünkü Teknosa'nın bize verdiği kampanya geçmiş tarihe aitmiş. Daha sonra kampanyaya başvuru sağladık ve paramızın hesaba yatmasını beklerken reddedildiğine dair SMS aldık. Teknosa bize bundan bahsetmedi, Samsung muhatabı bulamıyoruz; acilen mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Uğraştığımız zaman da emeğimiz de yazık. Mağduriyet giderilmezse aldığımız ürünleri iade edeceğiz. Biz uğraşmayalım, mağduriyet olmasın diye Teknosa'yı tercih ediyoruz ama sokak satıcısından farkı kalmamış Teknosa'nın.