to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kampanya Ödülüm Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım
16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Mall of Teknosa mağazasından Samsung QE77s90 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, S Wallet uygulaması üzerinden düzenlenen kampanya kapsamında 22.000 TL nakit ödül kazanacağım belirtildi. Ürünü aldıktan sonra başvuru işlemlerimi tamamladım ve başvuru kayıt numaram 4021205'tir. Fatura numaram ise DGV2025000001335'tir.
27 Ağustos 2025'ten bu yana ödemenin S Wallet hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca Samsung çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Her görüşmemde, ödemenin bugün-yarın yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylenerek sürekli oyalandım. Özellikle çağrı merkezinden H**** Bey, 25-26 Eylül tarihlerinde kesin olarak ödemenin yapılacağını iletti; ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım.
Samsung'un kampanya sırasında verdiği sözlerin arkasında durmasını ve 22.000 TL'lik ödemenin gecikmeksizin S Wallet hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hiçbir sonuç alamıyorum kampanya yapıyoruz diye onay aşamasında onay aşamasında diye oyalıyorlar ne onaymış be
Hızlı geri dönüş için teşekkürler Samsung ailesi
