to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Fırsatlar Kampanyasındaki 5.000 TL Hediye Çeki Hesaba Tanımlanmadı
07.02.2026 tarihinde Samsung Fırsatlar kampanyası kapsamında İzmir Hilltown AVM’de bulunan mağazanızdan QE65S85FAEXTK 4K Ultra HD 65" oled TV satın aldım. Bu alışverişe istinaden kampanya koşullarında açıkça belirtilen 5.000 TL tutarındaki hediye çeki hakkını kazanmama rağmen, söz konusu hediye çeki hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Alışverişime ait kampanya katılım kodum CD8*****68, fatura numaram ise DAY20******54’tür. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hediye çekim kampanya şartlarında belirtildiği şekilde tanımlanmadı.
Samsung Fırsatlar kampanyası kapsamında hak kazandığım 5.000 TL’lik hediye çekimin, kampanya koşullarına uygun olarak ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sorun çözüldü, teşekkürler
Hızlı destek için teşekkürler
