Samsung Defolu Ürünler Satıyor Garanti Bitene Kadar Oyalıyor!

2017'de Samsung'dan İzmir Optimum mağazasından aldığımız bütün beyaz eşyalar sıkıntılı çıktı. Ürünlerinin hiçbir şekilde arkasında durmadılar. Maddi ve manevi olarak bizi yordular! Ben bir yıl içinde 13 defa çamaşır makinesine, 11 kere de buzdolabına servis çağırdım. Garanti bitimine kadar oyalayıp, sonra 'kendi halinizle başa çıkın' diyorlar. Ben dün Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek, yorulduğum için tüm haklarımı talep ettim. Kazanma ihtimalim oldukça yüksek olduğu için bundan sonra firmayı icraya verecek ve mahkemeye taşıyacağım. İnsanları bu şekilde mağdur etme hakkınız yok. İki çocuğumla beraber çamaşır makinesi arızasıyla kaldım. 25 gündür beni oyalıyorlar. Cihazın derhal yeni bir cihazla değişimini talep ediyorum. Buradan Samsung'un yurt dışındaki CEO'suna da yazacağım. 15 yıl yurt dışında Samsung kullandım; annem, kardeşim ve ben hiçbir sıkıntı yaşamadık. Türkiye'deki bayilerin kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. CİMER'e de yazacağım; Samsung'un derhal kontrol edilmesi gerekiyor.