to read complaints and reviews, or file yours. 
2017'de Samsung'dan İzmir Optimum mağazasından aldığımız bütün beyaz eşyalar sıkıntılı çıktı. Ürünlerinin hiçbir şekilde arkasında durmadılar. Maddi ve manevi olarak bizi yordular! Ben bir yıl içinde 13 defa çamaşır makinesine, 11 kere de buzdolabına servis çağırdım. Garanti bitimine kadar oyalayıp, sonra 'kendi halinizle başa çıkın' diyorlar. Ben dün Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek, yorulduğum için tüm haklarımı talep ettim. Kazanma ihtimalim oldukça yüksek olduğu için bundan sonra firmayı icraya verecek ve mahkemeye taşıyacağım. İnsanları bu şekilde mağdur etme hakkınız yok. İki çocuğumla beraber çamaşır makinesi arızasıyla kaldım. 25 gündür beni oyalıyorlar. Cihazın derhal yeni bir cihazla değişimini talep ediyorum. Buradan Samsung'un yurt dışındaki CEO'suna da yazacağım. 15 yıl yurt dışında Samsung kullandım; annem, kardeşim ve ben hiçbir sıkıntı yaşamadık. Türkiye'deki bayilerin kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. CİMER'e de yazacağım; Samsung'un derhal kontrol edilmesi gerekiyor.
2024 yılında İzmir Optimum Samsung mağazasından aldığım Samsung çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, sıkma esnasında kazan yerinden çıkacak gibi şiddetli bir şekilde sallanmaya başladı. Bu sorun neredeyse her yıkamada tekrarlanıyor. Hemen Sa...
Samsung marka çamaşır makinem aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Defalarca servis çağırdım, gelip sesli ve gürültülü olduğunu duydukları halde herhangi bir sorun olmadığını, normal olduğunu ve seste bir problem olmadığını söyleyerek gittiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. H...
Şubat ayında çamaşır makinesi aldım. Samsung diye güvendim, lakin çok pişmanım. Üründen memnun değilim. Müşteri hizmetlerinden de memnun değilim. Böyle bir saygısızlık yok, laubalilik yapıyorlar, üst perdeden konuşuyorlar. 2 aylık bir makine, sanki makinenin tepesinde tepinmişim gibi, daha servis ge...
Samsung marka çamaşır makinesi kullanmaya başladığım günden itibaren memnun kalmadım. Garanti kapsamı süresince Hakem Heyeti kararıyla cihaz değişti bir umut yeni üründe sorun yaşamam diye düşünürken yanıldım. Yıkama esnasında kazanın aşırı sallanması, kapağına, sağa, sola çarpması ve sallanması sor...
Yorumlar