to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinesi kullanmaya başladığım günden itibaren memnun kalmadım. Garanti kapsamı süresince Hakem Heyeti kararıyla cihaz değişti bir umut yeni üründe sorun yaşamam diye düşünürken yanıldım. Yıkama esnasında kazanın aşırı sallanması, kapağına, sağa, sola çarpması ve sallanması sorunu aynen devam etti.
Evde olmadığım zaman diliminde kesinlikle çamaşır makinesini kullanmıyorum çünkü camının patlamasından ve kazanının iç haznesine zarar verip yangın çıkarabileceği ihtimalini göz önünde bulundurmam gerekiyor. Aynı dönemde bulaşık makinesi de satın aldım oda büyük hüsran. Hayatımda bu denli kötü kalitede beyaz eşya satın almadım.
Ne cihazların sorununu tespit edebiliyorlar ne de kullanıcıları mağdur etmemek adına hiçbir adım atmıyorlar. Cihazların değişim kararını dahi Tüketici Hakem Heyeti kararı ile sağlayabildim. Bu firma ile tanışmıyor olmayı dilerdim maddi manevi zarara uğratıldım, taleplerim gerçekleşmesi için elimden geleni yapacağım tüm bu deliller ile.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung'dan aldığım çamaşır makinesi henüz 7 ay dolmadan aşırı ses çıkarmaya başladı ve servisi aradım. Yerinden oynamış ayaklarını düzelttiler, bir daha böyle bir şey olmayacak dediler. Ancak makineyi çalıştırınca yine aynı problem oldu. Makine sallanmıyor, içindeki kazan oynuyor ve aşağı yukarı de...
Samsung çamaşır makinem sıkma yaparken sesi değişti diye servisi aradım. Servisin gelip kontrol etmesi haftalar sürdü. Garanti kapsamında bir sorun oluşmuş parça değişikliği yapılacak, sipariş edelim parçayı üç beş güne gelir dediler. Aradık parça gelmiş ama servis çalışanları bir türlü gelip de mak...
Yaklaşık 1 yıl önce anneme Samsung çamaşır makinesi aldık. Geldiği günden beri çamaşırlara zarar veriyordu. Annem yaklaşık 3 ay önce söyledi ve hemen teknik ekibi aradım. Ertesi gün teknik ekip gelmeden beni aradı, makinenin seri numarasını sordu ve bu serilerin kazanlarında genel bir sorun olması n...
Samsung marka çamaşır makinem aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Defalarca servis çağırdım, gelip sesli ve gürültülü olduğunu duydukları halde herhangi bir sorun olmadığını, normal olduğunu ve seste bir problem olmadığını söyleyerek gittiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. H...
Bir çamaşır makinesi aldım bozuk makine geldi. Defalarca kontrol ve tutanak için geldiler. Değişim istedik. Tamam dediler. O model yok başka model gönderelim dediler. Hepsine tamam dedik sabırla bekledik. Hala dönüş ce çözüm yok. Günlerdir makinesiz kaldık evde. Müşteri destek hattını her aradığımız...
Yorumlar