Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Süpürge Telescopik Boru Kısalıyor, Hortum Aniden Yırtıldı

Samsung Süpürge Telescopik Boru Kısalıyor, Hortum Aniden Yırtıldı
Samsung Süpürge Telescopik Boru Kısalıyor, Hortum Aniden Yırtıldı
Samsung Süpürge Telescopik Boru Kısalıyor, Hortum Aniden Yırtıldı

Samsung VC07R302MVB/TR model elektrikli süpürgeyi 31 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda sadece 2–3 kez kullanmamıza rağmen çok kısa sürede iki ciddi sorunla karşılaştık.

Önce süpürgenin çelik borularının kısalıp uzamasını sağlayan teleskopik mekanizması bozuldu. Kullanım sırasında boru kendi kendine sürekli kısalıyor, her seferinde tekrar uzatmak zorunda kalıyoruz. Aynı sorunu hem ben hem eşim yaşadık. Ayrıca kablosunu toplamak için düğmeye basmadan bazen kablo kendiliğinden toplanıyor ve bu da temizlik sırasında ciddi zorluk çıkarıyor. Aynı modelle ilgili başka kullanıcıların da benzer şikayetlerini görünce bunun kronik bir arıza olduğunu düşünmeye başladım. Samsung markasına güvenerek aldığım bir üründe daha 15 gün olmadan bu sorunları yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kasım ayında bu konuyla ilgili zaten şikayet oluşturdum. Sonrasında teleskopik boru çok zor da olsa değiştirildi; ancak şimdi de süpürgenin uç kısmındaki fırça aparatının içindeki hortum hiç normal olmayan bir şekilde yırtıldı. Malzeme kalitesinin bu kadar düşük olmasına gerçekten anlam veremiyorum. Samsung’un adına güvenip piyasadaki diğer kötü süpürgeleri tercih etmedik, fakat boru değiştikten hemen sonra bu kez hortumun yırtılması, ürünün genel olarak sorunlu ve dayanıksız olduğunu gösteriyor. Önceki 8 yıllık süpürgemle böyle problemler asla yaşamadım.

Bu süreçte ürünü defalarca servise götürmek zorunda kaldım ve artık bundan da bıkmış durumdayım. Ürünü kullanmaktan soğudum, güvenimi tamamen kaybettim. Garanti kapsamında olan bu ürünle ilgili olarak Samsung markasının gereğini yapmasını, kronik arızalı olduğu açıkça belli olan bu süpürge için mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

11 Mart 12:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Süpürge Başlık Ve Hortumunda Tekrarlayan Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

Samsung Toz Torbasız Elektrikli Süpürge VC07R302MVR/TR modelini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve süpürgenin başlığıyla...

1 Destek

Samsung Elektrikli Süpürge Kıvılcım Çıkararak Yangın Tehlikesi Yaratıyor, Değişim Talebi

Samsung VC07R302MVB Cycloneforce model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce A101’den satın aldım. Ürün bugün kullanım...

1 Destek
1

Samsung Elektrikli Süpürge Başlığının Kalitesizliği

Samsung marka VC07R302MVB/TR model süpürge başlığım aldığımdan beri 1 yıl demeden süpürge başlığının içindeki hortum yır...

1 Destek

Video Şikayetler

Samsung Elektrikli Süpürgem Şalteri Attırıyor

SamsungElektrikli Süpürgem Şalteri Attırıyor

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung Süpürge Ucu Sorunu

Samsung SüpürgeUcu Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatma
Samsung Süpürge Başlığı Hemen Bozuldu!

Samsung SüpürgeBaşlığı Hemen Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Özcan
Samsung Süpürge Teknik Sorunu

Samsung SüpürgeTeknik Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra
Samsung Türkiye Servisi İnsanları Mağdur Ediyor

Samsung TürkiyeServisi İnsanları Mağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

VC07R302MVB/TR Logo
Samsung
VC07R302MVB/TR
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri