Samsung Süpürge Hortum Başlığı Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung Canister vc-3000 model süpürgeyi satın almış bulunmaktayım. Ancak, kısa süreli kullanım sonrasında cihazın hortum başlık kısmı kendiliğinden ayrıldı ve artık sağlam bir şekilde takılı kalmıyor. Bu durumun ürünün genel kalitesiyle bağdaşmadığını ve üretimde dayanıksız malzeme kullanımı olduğunu düşünüyorum.

Bu kadar kısa sürede bu tür bir arızanın ortaya çıkması kullanıcı olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için beklentim, sağlam ve uzun ömürlü bir kullanım iken; yaşadığım sorun, ürünün kalitesi konusunda ciddi şüpheler doğurmuştur.

Bu nedenle; yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, üründe yaşadığım sorun nedeniyle ücretsiz değişim ya da uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirilmem ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Mehmet yunus B*******
0553*****48