Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürgede Boru Ve Kablo Arızasıyla Hayal Kırıklığı

12 Kasım 17:07
213

Samsung VC07R302MVB/TR model elektrikli süpürgeyi 31 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı'ndaki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez kullandık ve bu kısa sürede iki önemli sorunla karşılaştık.

Birincisi, süpürgenin çelik borularının kısalıp uzamasını sağlayan mekanizması bozuldu. Süpürgeyi kullanırken boru sürekli kendiliğinden kısalıyor ve bu durum her kullanımda tekrar ediyor. Eşim de aynı sorunu yaşadı. İkinci olarak, kablosunu toplamak için yapılan düğmeye basmadan bazen kablo kendiliğinden toplanıyor ve bu da kullanım sırasında problem yaratıyor.

Aynı şikayeti başka kullanıcılarda da gördüm, bu nedenle sorunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Samsung markasına güvenip aldık ama daha 15 gün olmadan bu sorunları yaşadık. Bir önceki süpürgem Arçelik'ti. Bir kez bu tarz sorunlar yaşamamıştım. Ürünümün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, doğrudan başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır.

13 Kasım 09:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürgede Hızla Azalan Emiş Gücü Mağduriyeti

Funda
20 Ekim 12:25
1.062
Yeni Alınan Süpürgede Hızla Azalan Emiş Gücü Mağduriyeti
Yeni Alınan Süpürgede Hızla Azalan Emiş Gücü Mağduriyeti

Elektrik Süpürgesinde Çekiş Gücü Kaybı Ve Sorunun Giderilmemesi

Gamze
18 Ağustos 17:47
1.882

Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Samsung Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Halil
02 Eylül 22:21
1.780
kisa-surede-arizalanan-supurge-ve-yetersiz-samsung-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Beral
04 Ocak 2023 23:02
5.932
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
27 Mayıs 2023 12:49
6.556
18 Gün Önce Alınan Samsung VC07R302MVP Nin Başlığının Kırılması
18 Gün Önce Alınan Samsung VC07R302MVP Nin Başlığının Kırılması
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri