Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesinin Yıkama Sorunu

profile
Faruk
14 Kasım 2023 16:30
2.852

Samsung isimli teknoloji firmasından bir çamaşır makinesi satın aldık. Daha alalı 2.5 ay olmasına rağmen makinemiz hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli servisi çağırmamıza rağmen asla çözüm bulamadılar. Gönderdikleri yetkili servis elemanı makineyi programsız çalıştırıp bir şey yok diyor ve gidiyor. Kendisi gelip videoya aldı fakat programsız sadece yıkama yaptırdı ve devirsiz çalıştırdığı için makine de herhangi bir sorun gözlemlemedi. Fakat programsız yıkama yapacaksak o programlar neden var. Biz önerilen programda yıkıyoruz ve sorun asla çözülmedi. Sorun makinenin çalışırken tak tak tak tak diye ses çıkarıp titreşimini artırması. Aynı makineden ablamda aldı fakat böyle bir sorun yok. Arızalı bir cihaz gönderildi bize. İade talep ettik fakat kabul görmedi. 2.5 aydır makineyi kullanamıyoruz. Sürekli sorun sürekli sorun. Bize istediğiniz yere şikayet edin dedi. Yetkili servis sorumlusu. Biz artık bu sorunu yaşamak istemiyoruz. Yetkili servis sorumlusunun gelip makineye programsız attığı kıyafetleri kendisinden hemen sonra program seçerek yeniden ben attım. Ve makine aynı sesi çıkardı. Aynı sorunu gözlemledik yeniden. Yetkili servis elemanına program seçip atar mısınız dediğim zaman o kadar vaktim yok deyip gitti. Bu konunun artık çözülmesini istiyorum.

profile
1 Destek
14 Kasım 2023 16:36 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
04 Eylül 2024 17:09
6.075
Samsung Çamaşır Makinesi Ayıbı
Samsung Çamaşır Makinesi Ayıbı

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

profile
03 Ağustos 2023 18:34
1.127
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
14 Mart 2024 10:42
1.371

Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
01 Nisan 2024 22:04
1.363
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
05 Temmuz 2024 13:26
6.515
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri